至今我都还记得一件事,有一次我和我的朋友一同出行,我们刚吃完饭,她用餐巾纸擦了一下嘴,我们一直在讨论一个有趣的话题,她忘记把餐巾纸扔到餐厅的垃圾桶了,就团在手里边一直捏着。
我们相谈甚欢,行至一个僻静处,那个地方到处都是垃圾,那垃圾周围没有垃圾桶,这地方应该不是丢垃圾的地方吧!我的朋友随手把手里的垃圾丢了过去。
而在此之前,我从未看到过我的朋友在任何地方,随手乱扔垃圾。我惊叫"你怎么可以乱扔垃圾!"她才惊觉她刚才做的事!
" 呃,我刚才做了什么?我的素质怎么这么低!"她自我解嘲道。
" 哦,事情并非如此!"在我没学心理学之前可能我会赞同她对自己的评价!
曾有一个实验就是关于破窗的了。有人选择在一个新小区,监近街面行人道还没人住的楼房邻近的两栋楼,故意把一楼的窗户用石头砸了几个孔,然后在对面的楼上架上摄像头观察。
才一周,摄像头记录了很多人在经过这个地方时会被破掉的玻璃窗吸引,有不少的人会很好奇的去观察这个破窗户,其中有三个人驻足停留,在密切观察了周围的环境后拾起地上的石头抡向了那两栋楼其它完好的玻璃窗。
实验继续的时间越长,那两栋楼破掉的玻璃窗越来越多!
实验还没停止,接下来实验者及时的去修补了其中一栋楼破碎的玻璃窗,而另一栋楼实验者并不去理会那些破掉的玻璃窗。
接下来的时间里,依然有很多人从这儿经过,摄像头拍下了有人继续扔石头砸那栋破掉很多玻璃窗的楼,而另一栋再也没有一个人朝它扔石头!
而另一个研究表明,暗淡的灯光,脏乱的环境会诱导人犯罪,仅提高照明,整治环境竟降低了犯罪率!一个窗户破烂的房子会诱惑普通人入室盗窃或抢劫!
我的朋友听了我说的这番话若有所思,她凝视着地上的垃圾说:"你是说这路上随地可见的垃圾,诱惑我做出了丢垃圾的行为"。
"嗯,正确!"
"而我们很难在一个干净整洁的环境当中做出丢垃圾的行为?!所以我刚才丢垃圾并不是我的素质低下,真是这样吗?"
"是的!确实如此!"
在生活中有很多破窗效应,要慎重对待第一次"破窗",第一次随手丢的垃圾,第一个迟到的人,第一个缺旷的人,第一个不遵守规则的人,第一个钻空子的人……
作为普通人,可以拾起你看到的乱扔的第一次垃圾,擦掉第一次乱画的涂鸦,不做破坏规则的人。
至此,不由想起很久以前看到的故事:有个公司,开始大家工作都很认真,后来来了一个大领导的亲戚,她恃权持骄,不遵守工作规定,迟到早退,肆意妄为!管理者并未惩罚她!
才两个月,她就成功地破坏了之前认真工作的氛围,遵守规则的人越来越少!直至半年后她找到薪酬和待遇比较好的公司离开,她走后,她的影响仍然存在!公司的工作效率直线下降,稍不留神就有人钻空子!
管理者终于意识到事情的严重性。开始重力整顿工作纪律,他花了莫大的力气 ,事情才稍有转机,回到从前似乎很难!而这是多么可怕的浪费啊!