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PART THREE 这样沟通，你能让人“如沐春风”
11 辅导：怎样教会别人更好地做事
001 假设你是一个领导，有一项业务操作已经教过下属两三次了，但他还是会犯错误，这时，你通常会怎么跟他说？
我首先要看看他是在那个环节或者问题又出现错误了，是之前一直犯错的地方，还是又出现了新的问题，然后，我会问问他是怎么想的，为什么会这么做？这么做的原因是什么？通过他的回答，我会回顾一下，是我之前教的问题还是他自己操作不熟练的问题，如果是我的问题，我要进行反思检讨自己，如果是他的问题，我会再给他讲一次，并建议他用笔把关键点记录一下，下次再操作的时候，忘了的话，就看一下笔记，并在最终做完后，自己检查一下。一味的责备，起不了什么有用的作用。
002 如果让你来辅导下属、同事或孩子，利用辅导公式，你要怎么做？
辅导=植入目标+发现盲区+实战演习
如果是辅导孩子学习的话，我会先和他聊聊，最近学了些什么知识，有没有不会的地方，或者看看他的作业，看看最近都有哪些地方出了错，找到他掌握的不扎实的地方，最后，针对掌握不好的地方，再给他找些练习做做，巩固一下。
003 你如何用“行动后回顾”的方式，帮对方复盘思考过程？
通过让孩子再做几道类似的题目，来加深他的理解。过几天，可以再问问他，让他讲讲他现在是怎么理解的，现在又是怎么记住的，以后再遇到类似的问题，是不是也可以这样解决。
