“姑娘，你还走吗？我这边显示订单被取消了！”我回忆了一圈，整个过程中并没有发生什么特殊情况，对方的电话也已经打了过来，赶紧再次确认。
“走呀！那我就不知道了！”很明显司机、代叫人、乘车人都有点不知所措。
“你先上车，路上说吧！”两组乘客很快上了车，我示意那个姑娘先出发再解释，已经到手的鸭子可不能再飞了，这会儿要是重新找乘客太耽误时间。
“师傅说他的订单被取消了，你看看是怎么回事！”上车后小姑娘就拨通了男朋友的电话。
“取消了？我已经付过款了！如果取消了就下车重新打一辆！”对方可能不知道小姑娘开着免提，全车人都听见了说话内容。
“你怎么想的，人都坐车上了！现在已经上了高速，怎么下车！给扔到高速上吗？”还没等我说什么的时候，坐在后排的另一个乘客都听不下去了，直接对着开着免提的电话大声地说。
“姑娘，你先把电话挂了，我跟你说下可能的情况！”防止事态进一步恶化，我赶紧控制下局面。
“我不会打顺风车，他也整不太明白，现在怎么办呀！”小姑娘的声音本来就小，经过旁边大姐的一声呵斥更不知道怎么办了。
“这事好办，一会儿你问下男朋友打车花了多少钱，一会儿直接转给我就行。我猜测是之前有人接单后取消了，我是新的司机，他没有整明白。着急解决不了问题，把事情说清楚就行了！”说完之后两个人没有再电话沟通，听着手机键盘的声音应该是没有停止发消息。
不到一个小时的时间把三组乘客送达，临近中午时分，雨已经停了，市区的拥堵状况也有所好转，我准备继续接下一组乘客。那个脾气暴躁的大姐下车前跟我说了他实际的付款金额，我说了一下我选择的是拼单，稍后平台会退还差价。看着她表情变得舒缓我似乎明白了她有情绪的原因，看来这拼车出行的订单，解释工作还是要及时有效，不然你不知道哪根弦绷不住了就会爆发。
