课程提要

关键概念：聚焦偏差

核心问题：“当局者迷，旁观者清”的心理学原理是什么？ 

在上一讲中，我跟你解释了为什么一个陌生人会比你更了解你自己。这是因为你有一种错觉，这种错觉是你自认为能够观察自己的内心状态，而事实上你只是在通过观察自己的表情、生理状态等去推测自己的内心状态。而这个推理的过程中，经常会出现各种偏差。 

在今天这一讲里，我将沿着这个主题，继续解释你在认知自我中，还会出现哪些偏差。我把这种偏差总结为三种聚焦偏差：聚焦行动导致的偏差，聚焦场景导致的偏差，聚焦自我导致的偏差，聚焦行动导致的偏差。

我们常说“旁观者清，当局者迷”，这话说的就是，当你专注于你所做的事情的时候，你通常会只见树木不见森林，看见的是细节而不是宏观的大局。 

举个简单的例子。我问你：你现在在干什么？你会说：我在听你的心理学课，我在听你说话。而一个旁观的人则会说，你现在正在学习心理学知识，你正在训练你的思维，你正在提升自己的能力。你和旁观者都对，但是你们俩看问题的层次水平不一样。从我在听你讲话，到我在学习心理学知识，到我在训练我的思维，再到我正在提升我自己。对你当前的行为，我们会有不同层次的解读，而越宏观、越大局的解读，就会越接近事情的真相。 

但是，当你具体在做某件事情的时候，你更多地是关注于你当下的行为。要完成你的行为，你就必然更多地关注事情或者行为的细节，而不是全局。另一方面，当你做的事情越复杂，就越需要耗费你的认知与心理资源，你就会更专注于细节。

而旁观者由于没有做事，所以他的任务是简单的，他所需要做的，只是观察你而已。这个时候，旁观者就能更多地给出一些全面的、更加有高度的想法来解释你现在的状态。 所以，旁观者会说你是在提升自己，而你只是感受到你在听我说话，在听《最强大脑心理学课》而已。

聚焦场景导致的偏差

不仅是因为对细节和全局的关注，会导致你和旁观者对你自己的状态分析出现了差异。你和旁观者因为处于不同的位置和场景，也会导致对你的状态分析出现差异。 

有一句诗可以非常好地来解释你们的这个差异：横看成岭侧成峰，远近高低各不同。不识庐山真面目，只缘身在此山中。 

如何用心理学来理解这段话？我们不妨来看一个经典的心理学实验。心理学家去调查大学生，分别问他们自己，和他们的好朋友同样一个问题：你为什么选择这个专业？你的朋友为什么会选这个专业？ 

这时，心理学家发现，当你在描述你自己为什么选这个专业，和描述你朋友为什么选这个专业的时候，答案非常地不一样。 当你在描述你的好朋友为什么会选择这个专业时，你会说他之所以选择经济专业，是因为他想当一个成功的商人，他想挣很多的钱，他想开一个跨国公司等等。这个时候，你会站在你好朋友的角度去推断他的想法和动机。

但是，当心理学家问你，那你自己为什么选择这个专业的时候，你通常会说：这个专业是我父母帮我选的，因为这个专业能让我更好地找到工作；或者会说，因为这个学校的经济专业非常好，所以我就选了这个专业等等。这个时候，你看见的不是自己的动机，你看见的是你所在的情景和所在的位置——你是你父母的小孩，所以他们对你的期望就成了你选择这个专业的原因；你是这个学校的学生，所以学校的这个专业的状态就成了你选择这个专业的原因。

你很少真正地去问一句：我为什么要选择这个专业。在心理学看来，你之所以没有这么问，是因为“我”这个概念已经被你所处的情景和位置所掩盖住了。 在第7讲谈到心理学的第四个公理“社会是心理的最终归属”的时候，我专门讲了，我们每一个人都是带有各种社会群体标签的人，比如：“父亲”，比如“部门领导”，比如“驴友”。这些群体的标签，当我们去对号入座的时候，这些角色就会影响我们的心理和认知。 

特别是在我们去了解自己行为的内在动机，和状态的时候，这些社会群体的标签就会成为解释我们行为的主要来源。而当我们去分析别人行为的内在动机和状态时，我们通常能够把他身上的这些社会标签给去掉，而更多地关注他个人的原因。 

小结一下什么是场景导致的偏差：在认识自己的过程中，当我们用不同的标签，就会有不同的结论，这也正是横看成岭侧成峰。

而另一方面，在旁观者眼中，就没有这些社会群体标签的影响。

聚焦自我导致的偏差

好，刚才说了聚焦行动和聚焦场景都会带来偏差。但是，我现在要给你介绍的第三种偏差，聚焦自我所带来的偏差会更大。 

在第2讲谈到摆脱幼稚的自我中心的时候，我提到，虽然我们没有自闭症，但是我们总是或多或少有点自我中心，也就是“聚光灯效应”：我所看到的，我所听见的，我所想的，也应该是别人所看到的、听见的和所想的。我的世界，就是别人的世界。 

这里，我又要告诉你一个经典的心理学研究案例。 

心理学家在进行婚姻家庭咨询和干预的时候，通常会让来访的夫妻做这么一件事情。你也可以试着和你的同事或者朋友做一下。 首先，心理学家请夫妻俩把所有的家务事、家庭活动全部列出来，比如说做早餐、洗盘子、买菜、拖地、出去旅游等等。其次，心理学家会再请夫妻俩估计一下各自承担了多少。比如说，做早餐，你承担了多少，他承担了多少？ 显然，夫妻俩肯定有个人在某一件事情上多干一点，而另一个人在其他的事情上会多干一些。这没有关系，这也不是我们关注的重点。

重点是，当这对夫妻把各自估算的比例加起来，你会发现，这个数字一定会超过百分之百，可能是120%，甚至更多。 也就是说，一定有人高估了自己的贡献。但是更大的可能是，两个人都高估了自己的贡献。 

为什么会这样？

道理非常简单。当心理学家问你是否做过早餐的时候，即使你很少做早餐，但是你的脑海里会浮现出你原来做过一两次早餐的场景。而这个场景是如此地深刻，所以你会觉得你当时花了不少时间，做了不少努力来做早餐，对吗？而你的爱人做了多少，你看不见，你很少能去体会到他（她）的付出。这个时候，你就自然会低估你爱人的贡献，而高估自己的贡献。所以当你们俩把对某件事情的贡献比例合起来，就会一定高过而永远不会低于100%。

所以，这个研究就得出一个结论：对自我的聚焦，会使得我们不仅夸大我们的贡献，也会夸大我们的感受。

所以当你抱怨的时候——为什么恋爱又失败了？为什么领导不喜欢我的报告？为什么我的考试又考砸了？这些失败和挫折，对你而言，都有特别的原因。但是在旁观者眼里，他们更多地是看见你的各种原因背后的共同因素，他们更多地是看清了你的行为模式。所以说，此时旁人通常能够给出更好的建议，而不是你自己。 

在古希腊阿波罗神庙里有一句箴言，也就是心理学家和哲学家常说的，“认识你自己”。这是我在学校教学的时候，希望每一个学心理学的学生必须要做到的。它还是我们每一个人来到这个世界上，都需要完成的终极任务。因为在这个世界上，没有任何一件事情，没有任何一个物体，比你自己更重要。但是，我们有一种错觉，我们错误地认为我们更了解自己，这是因为“我”能看到“我自己”内心的想法，“我”知道“我自己”过去的历史。 

但是，难以捉摸的潜意识与意识，使得我们并不能清晰、准确无误地洞悉我们的内心，我们只能依靠观察我们此时的情绪与行为，此时的生理状况等，来了解自己的内心状况。更不幸的是，我们因为聚焦行动、聚焦场景和聚焦自我，还在认识自我上有很大的偏差。 所以这正好应了尼采的一句话：“离每个人最远的，就是他自己。”

今日得到

我们用两讲的时间解析了可以说是心理学最重要的概念——“自我”。那么，到底应该如何认识自己？我想，首先是要知道可能的陷阱，从而避免具身认知产生的盲区，和今天说的三种偏差。然后，就是继续用科学的心理学，让你越来越了解自己。 

 划重点

自我认知的三种聚焦偏差 

1、聚焦行动导致的偏差：当专注于自己做的事情的时候，通常会只见树木不见森林，更多地看到细节，而缺少宏观的视角。

 2、聚焦场景导致的偏差：当我们去了解自己的内在动机和状态的时候，会喜欢用自己身上的群体标签去解释自己的行为，而不是自己的想法和动机。

 3、聚焦自我导致的偏差：因为人天然地更关注自己，所以总会高估自己的贡献，夸大自己的感受。

课后思考题

学习完“自我”的概念，你不妨回忆一下自己的工作生活中，有没有别人比你更了解你自己的情况，你觉得其中的原因是什么呢？欢迎在留言区分享你的看法，我们下一讲再见。

回忆一下自己的工作生活中，确实有别人比我更了解我自己的情况——比如老公、姐姐和厂长，他们有些事情就更了解我自己。分析其中的原因：（1）当全神贯住做某件事情时，自己陷在细节里，更多的是停留在战术上，想的是怎么做，而不是整体和大的局面上。（2）认为自己更了解自己，认为自己花了很多心理且用了很多方法，理所当然自己别人看到是只是片面情况。（3）在工作中，会提醒自己是老板，说话做事思考问题，都要有符合这个角色，忽略了自己的真识想法。（4）在亲密关系和亲子关系中，最明显的是聚集自我导致的偏差，总是高估自己的贡献和份量，容易夸大自己的感受，殊不知亲人可能会觉得小题大作。