今天我们来讲一下什么是精细化运营,因为只有哪些精细化运营的人才能够帮助别人成长。
代理之所以选择跟着你,想要得的东西很直接很简单——就是赚钱,更有目的性的,就是想要成为百人千人团队长,运营决定我们的项目能走多远,运营内容包括内部运营和外部运营。
内部运营指的是:1 团队分工,2薪酬绩效,3工作流程等。
外部运营包括:1代理商管理,2内部运营 ,3活动策划等。运营的目的是为了完成目标,所以运营就是什么人在什么时候要完成什么样子的目标。
今天我们就来讲讲如何进行精细化的内部外部运营。1是内容,2是用户,3是活动。
首先是内部运营——内部运营就是要帮助代理商提供一系列能够促进成交的素材。表现的形式就是图片.视频.文案!
素材包括哪些内容呢?
第一我们要提供日常朋友圈发布的图片,这需要每天更新,需要专人负责,在定点的时候发,并要配合文案来。
第二我们要提供文档,成交的文档,服务的文档,管理的文档。培训的文档,项目介绍的文档,制度介绍的文档。
第三我们要提醒代理商准备相关视频,相关的视频包括朋友圈的10秒视频,创始人相关视频,项目解说相关视频,代理商成功案例见证视频,客户使用案例视频等。这些东西都在要为代理商准备好,代理商最强的能力是销售能力,除了销售之外其它的东西我们必须为其提供。
精细化运营第二个方面就是用户运营,在微商里用户运营包括,内部运营管理团队,外部代理团队,想要成为好微商,我们自己必须要有自己的运营团队,自己的服务体系。这样才能真正的帮助那些加入我们的微商团队的人,帮助他们更好的赚钱。
一般微商运营团队的组织架构包含这些。美工,文案,客服,策划,推广,培训,招商。每个岗位都要有几个细致的划分。岗位职责,能力要求。薪酬制度。
外部的运营就是我们的代理管理。
代理管理如何建群
代理商群内如何互动,如何角色分工
如何进行奖励考核
如何邀请新人
新人进群如何营造仪式感,新人融入社群文化。
群里面每天需要干什么,如何安培培训,如何分发素材,如何营造良性竞争氛围。
第三个方面,活动运营,我们的品牌在前期起盘阶段肯定是要做顶层卡位,建立一个政策,让身边特别信任我们的人进来,顶层卡位怎么做呢?
通过半折门槛就可以做什么级别或者一折门槛就做什么级别。
有些则是通过旅游赠送或是用其他的福利赠送的方式。
有些是通过线下培训得方式。拿了多少货就有资格到线下听课。有些人是通过免费试用的方式。赠送的方式。
目前做微商行业的运营还处于一个初级阶段,很少有人形成体系,但是未来说微商的运营,就是产品传递价值,一切能够进行产品推广,促进用户使用,提高用户认知的手段都是运营!