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2.1 数字营销的背景
数字转型的本质是连接、数据和智能，企业的连接又包括连接消费者、连接员工、连接设备，分别对应企业数字营销、数字管理和数字制造三大领域，其中数字营销领域作为最接近消费者、最容易为企业带来实际收益的环节，得到了企业的重视，也成为企业数字化转型升级中最核心、市场受众最广、发展潜力最大、空间最大的一个领域。如图2-1所示，数字营销已经达到很高的市场规模，并且仍在高速增长。
数字营销的市场规模及增长趋势
数字营销是企业数字化转型的重要突破口。
全球数字化转型正在加速，时代变革已经来临，数字营销风口已然形成，谁把握先机，谁就将成为行业的颠覆者、引领者。
2.2 数字营销的定义
数字营销是以“技术＋数据”双驱动，对传统营销进行在线化和智能化改造，进而帮助企业构建消费者全渠道触达、精准互动和交易服务的营销闭环。
其本质是借助数据和技术，并利用营销资源，依靠实时数据跟踪，实现营销由粗放向集约发展。
依靠中台的强大连接力，实现渠道从单一向多元发展。中台持续沉淀企业商业服务能力，并赋能各种新消费场景，支持企业快速创新消费场景，拓展渠道。
内容策划和投放依靠数据算法的预知，从经验决策变为智能决策。
数字营销是以消费者需求为核心的数字化体验创新，最终实现面向最终客户体验的触点创新。数字营销强调的是对新技术的运用以及互联网业务逻辑分析的能力。数字营销赋予了企业市场、营销、销售、服务组合新的内涵，是数字经济时代企业的主流营销方式和发展趋势。
