推心置腹的谈话就是心灵的展示。——温·卡维林
我们究竟该如何正确的去与人沟通呢?
只要学会三点,你以后的沟通问题都会迎刃而解。
并且,你只需要花几分钟的时间,就可以掌握这个技能,更加令人激动的是:
如果你认真阅读,并且运用到生活中去,在短时间内,你与同学,同事,长辈,亲人之间的许多矛盾就会化解。
从此以后,你的人生不再有不被理解,忧郁,悲伤,嘲笑,愤恨,
取而代之的是,和谐,温暖,理解,信心,勇气 。
不论是生活还是工作,不论在什么地方,沟通总是避免不了的。在学校,需要和同学,老师沟通;工作时,需要和同事,领导沟通;在家里,需要和家人,长辈,孩子沟通。沟通无处不在,简单毫不夸张的说,一个不会沟通,不善于沟通的人,生活质量一定好不到哪里去。
在学校,不能和同学好好沟通,必然导致被孤立,被嘲讽。不会与老师好好沟通,很有可能被老师误解,针对,在学习上不能和老师好好配合,导致叛逆,厌学。
在工作中,不能和同事好好沟通,必然导致工作的障碍,不能够高效的协作。不会和领导沟通,产生了矛盾,很有可能被穿小鞋,不能及时加薪晋升。
在家庭中,不能够和孩子好好沟通,必然导致亲子关系恶化,孩子愈加叛逆,误入歧途。不能和妻子,长辈好好沟通,也会导致家庭矛盾恶化升级,家很有可能从一个温暖的港湾变成战场。
要想成为一个会沟通,会交流,会说话的人,你需要掌握三点:
第一点:要给别人说话的机会
很多时候,我们给自己,给别人说话的机会太少,从而失去了交流的机会,自然,不能够交流,双方的思想,观点无法表达出来,矛盾会积压起来,在某一天集中爆发,从而产生难以想象的后果。
举个最近的例子,支付宝的“白领日记”事件,支付宝走向社交的一步,规则很简单。相关的女性申请认证,认证为女大学生,或者白领等等,可以在支付宝发表文字,图片。而男性只有在芝麻信用分达到750以上才能评论,这让大部分的普通人情何以堪?当然这只是该事件发酵的一个原因。
在生活中也是,你的男朋友做了一件貌似愚蠢的事情,他在你生日的时候,送了你一个飞机模型,并且十分的昂贵,正好你又不喜欢,当场拒绝接受该礼物,你认为他根本就不理解你,不懂你,你也不想理他,直接转身就走,从而一件好事,也就变成了坏事。
在家庭中也是,一个丈夫,非常的有事业心,为了工作,十分的努力,加班到了深夜才回来,进门的时候带着一脸倦意,也没有个好脸色,作为妻子,你会觉得,我会这个家庭付出了这么多,为你洗衣做饭带孩子,晚上回来竟然没有个好脸色,心中十分的不痛快,蒙头就睡,也不和丈夫交流。
当然,其实人都有沟通,交流的欲望,只是因为种种心理原因,不愿意张口。那么面对这种心理障碍,我们该如何解决呢?
我们可以这样想;
一个人,他对你说了不合适的话
你可以不同意他的言语,但是你要肯定他的动机!
你可以不支持他的行为,但是你要理解他的好意!
你可以不相信他的观点,但是你要明白他的感受!
从而保持一个客观,平静,好奇的心,让谈话可以继续下去。
第二点:第一时间站队
事实上,我们家庭内部聊天的时候,聊到其他人的时候哦,比方说,李明和你发生了冲突,你觉得很生气,把这件事情告诉了你的父母,他们反而说李明的一些行为是合理的,并且指出了你的错误之处。这样你就会觉得难以接受,即使父母说的是对的,你也听不进去,因为你本身想把这个问题表达出来,就是为了获得支持,同时得到一个解决方案。同样一句话,说出来的顺序不一样,那效果就会大打折扣。假如你的父母这样说:这个李明人品很差,经常做些不合理的事情,与你发生冲突也正常,这件事情不能怪你。但是既然事情已经发生了,那么我们就要想出一个解决方案,我们可以怎样.....同时,其实你自己也可以改变一点点,以后可以和他少发生点冲突。这样是不是给人感觉好多啦?
其实,生活中很多,很多问题,很多观点,看起来不一样,甚至针锋相对,其实是一样,只是看问题的角度不一样罢了。
我们可以选择改变说话的语言顺序,从而使事情的发展,人与人的交流,获得一个极大的改善。
那么,何乐而不为呢?
第三点:深度讨论,全面分析
假如你是一个善解人意的人,也不容易与人发生矛盾,但是你同样可能面临说话说不下去的情况。其实人与人之间的矛盾,很多都是源于内心的傲慢与偏见。聊天的时候,容易发布极端的言辞,钻了牛角尖,自然,沟通也无法进行。比如说,某个朋友看了《蝙蝠侠》,感觉是大受启发,马上跑过来,和你说,这个主角好有正义感,做事情又有方法。你回头就是一句,这个主角就是脑残!小丑才是最牛的!这样的话,沟通就无法有效的进行了,因为你自己的言语,已经把后路都堵死了。所以说,我们在聊天的时候,尽量要客观,可以引入”深度讨论“
什么是深度讨论呢?在这里,我简单的将其解释为,给名词下定义。就刚才的《蝙蝠侠》聊天事件,你朋友这样说了之后,你可以问他,什么是正义?正义的定义是什么?可以慢慢的把问题理清楚,慢慢弄懂你朋友想要表达的内容。
接下来就是”全面分析“。当讨论了什么正义之后,你就可以聊聊正义的好处和坏处,尽量全面的,深入的,客观的分析这个问题。然后慢慢说道,自己为什么喜欢小丑。
当然,就算你阅读了以上内容,你还是可能仍然是一个不会聊天的人,因为懂得了道理,不去实践,等于不懂。同时,我这里也希望能够与读者进行交流,如果你是一个执行力强,懂了就去做的人,希望你能够点个关注,或者转载我的文章,或者发我简信,给我们双方一个沟通交流的机会!