积极惰性:是指伴随着追求成功的积极行为而形成的只会用历史上成功的方法来应对未来事件的惰性行为。
重复以往成功模式的结果却陷入越是积极应对,越是不能适应新环境,经营越是困难,越是更积极地应对这样一个死循环。
案例:比如曾取得巨大成功的公司在遭遇困难或新的挑战的时候会不由自主地选择重复公司过去的经验模式来应对。
积极惰性用以往的成功经验、技术或方法来应对未来的事物,它包括认知方面的“积极惰性”和行为方面的“积极惰性”。是组织中的若干正反馈结构所表现出的现象。这种结构在稳定环境中表现为积极性,而在环境发生质变时则表现为惰性。
积极惰性的负面影响
1.积极惰性使组织的学习循环过程不完整
2.积极惰性阻碍组织知识库和知识管理的更新,使组织对外部环境的反应不够敏锐
3.积极惰性导致组织学习环节成效不够显著
4.积极惰性促使组织陷入盲目自信的思维模式
5.积极惰性影响了组织的可持续发展
如何避免积极惰性?
避免落入积极惰性陷阱的法宝:多元的企业文化、内省的管理层。巨大的成功会从多个方面影响一个组织的文化,成为积极惰性的诱因。
成功造成组织内部对某些做法和价值观的高度认同,决策者听不到理性的反对声;成功造成管理层在社会上的声望提高,在组织内部权威加重,限制理性的思辨;成功的产品部门在组织内部获得巨大影响力,有可能将部门利益置于全局之上。在外部不确定性增加的情况下,这样的组织会不自觉地沿袭过去的做法,最终落入积极惰性的陷阱。
调整心态和管理手段,保持谦虚学习的作风是避免积极惰性陷阱的有效药方。