280 生死坦然的背后对非连续性的深度理解---张一鸣的APP工厂

第一部分  颠覆式创新(2016年)》课程要点

第二部分   练习题

如何实现颠覆式创新?分析一个你熟悉的企业或自身行业,寻找跨越不连续性的下一条曲线的方法。

能否跨越非连续性,是企业兴衰的第一因。 李善友教授提出,市场的发展速度,一定会超过企业的发展速度。 因为,市场是双S曲线模型,能够跨越非连续性。今天A企业的速度很快,它就跟着A企业的曲线走,明天B企业速度超过A企业,它就转向跟随B企业,所以市场跨越第二条曲线毫无困难。市场的秘密在于破坏,利用新企业打击旧企业。 但企业都是单曲线模型。它的使命在于坚守,对原有产品、业务、员工、市场、以及过去能力的坚守,跨进第二曲线,意味着伤害了第一曲线。 所以,如果我们想成为基业长青的公司,秘密只有一条:像市场破坏企业一样去破坏自己,从单S曲线模型转向双S曲线模型。这也是所谓的颠覆式创新。

生死坦然的背后对非连续性的深度理解---张一鸣的APP工厂

超级APP的打法,就是尽可能地把用户需要的功能和内容集中。QQ、微信、美团等都是这种超级APP的打法。互联网和移动互联网的历史证明:聚焦在一个产品容易获得成功,矩阵会分散流量,争夺资源,这对内部组织形式和管理挑战极大。尤其如果想持续创新,难度非常之大。而张一鸣做出了与此相反的选择,建立了APP工厂模式。

张一鸣的APP工厂模式,正是基于非连续性的深度理解。移动产品快速迭代已是不争的事实,交易类APP防守壁垒比较深,轻易难被颠覆,内容类产品却不然,随时存在被替代的风险。腾讯和头条系时刻提防新产品降生。此外,超级APP能否让用户持续使用,也是难题。几乎所有DAU过亿的产品都会面临持续创新的问题。与其被别人革命,不如自我革命。持续创造新产品,跨越非连续性创新鸿沟,张一鸣就是要打造这种机制。

APP工厂设置

张一鸣的“APP工厂”没有按业务线划分的事业部,只有三个核心职能部门:技术、User

growth和商业化,分别负责留存、拉新和变现。这三步曲是任何一个移动产品从无到有、从小到大的核心。

“三个职能部门会参与每个APP,换言之,任何一个APP都可以基于此发展。”一位字节跳动内部人士总结道。


上图组织结构中:

算法平台组和User growth是所有APP共用的;

产品技术组,负责通用技术,比如今日头条和西瓜;

互娱组,负责娱乐性相关技术,比如抖音、火山、皮皮虾以及原来的内涵段子;

垂直产品组,使命更杂,网盟、与第三方合作等业务也由他们负责,比如被关闭之前的悟空问答、懂车帝等APP隶属于此。

这种组织设置,是适合APP快速迭代。字节跳动新做一个移动产品,成本并不高,基础能力复用,避免浪费。

组织中,所有APP共用的算法平台组和User growth人员最稳定,其他小组人员的去留或者转岗和产品生死挂钩。这样小组牵头人流动性比较大,字节跳动不会出现一个人长期固化在一个岗位的情况。上述内部人士说,“如果有新的业务就会发生岗位变动,资源的流动跟着产品走,不会把什么限定死。”如果一个人喜欢一成不变,多半在这家公司难以适应。

与此对应的是APP流水线作业。2018年4月,内涵段子被永久关停,3个月后,搞笑类内容产品「皮皮虾」上线。2018年8月份,电商APP「值点」被推出。2018年10月初,用户可以下载对标小红书的移动产品「新草」。头条系到底有多少个APP?连字节跳动内部人士不知道。即便如抖音、西瓜、懂车帝等明星APP,也是2016年之后出现的。


张一鸣的APP工厂彰显了他对非连续性的深度理解。

参考资料:

https://36kr.com/p/1723108294657

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