在当今的商业环境中，数据是公司拥有的最有价值的资产之一。利用客户数据有助于洞察、产品/服务开发、个性化体验和相关的市场策略。许多公司经常与合作伙伴共享客户数据，这是其商业模式的关键组成部分。CCPA和GDPR等隐私法规范了当今数字经济中消费者数据的数据存储、共享和披露实践，并正在破坏这些商业模式和数据价值转移的工作方式。
除了数据隐私，数据安全也是所有公司的一个关键优先事项。其中任何一个方面的失败都可能导致巨大的损失——2022年数据泄露的平均成本为435万美元。但更糟糕的是，除了美元价值之外，数据隐私泄露或违规行为将对品牌、声誉和信任造成长期负面影响。
共享的数据越多，损害数据隐私和安全的风险就越大。因此，企业领导者有战略义务了解隐私和安全之间的区别、不断变化的业务环境、其对业务模式的影响，以及新兴技术如何帮助满足新的监管要求和客户期望。
数据隐私
数据隐私的前提是，个人可识别信息属于个人，并且他们应该能够确定他们的信息被共享或传达的内容、方式、时间和对象。最近的监管和市场趋势支持更多的个人控制、更多的同意和更高的透明度，因此持有客户数据的公司必须遵守这些法律要求。
数据安全
虽然数据隐私的重点是通过组织遵守法规和商业惯例来保护个人权利，但数据安全是组织如何保护其整体数据，包括个人数据。捕获数据量的爆炸式增长，再加上数字化转型的加速和敏感数据攻击的日益复杂，使得保持数据安全变得更加困难和复杂。如今，仅欺诈检测和预防一项就有306亿美元的市场，复合平均增长率为22.8%。
许多组织无法跟上数据安全需求。然而，网络安全是一个首要的战略重点，特别是对于数据共享和洞察力集成到业务模式各个方面的业务平台。那么，企业领导者如何平衡这两者的需求，并满足客户、员工、合作伙伴和股东的需求呢?
关键点
对于商业领袖来说，有一些关键的收获。
关键是要知道你在收集什么数据，为什么以及如何使用和共享这些数据。如果某些数据被收集，但不是必需的，停止收集，当然也不要保留它。根据我的经验，定期审查数据是至关重要的。作为该过程的一部分，对您的业务特定的隐私法规进行内部审查，以确保合规。
回顾你在数据共享方面是如何与商业伙伴合作的。一些新兴技术使企业能够在不传输个人身份信息的情况下获得洞察力。这些解决方案的范围从简单的移动应用程序到复杂的数据科学市场，并提供了无需移动数据即可聚合和匿名化数据的新方法。
终端客户希望清楚地了解他们的个人数据是如何使用的。通过了解顾客的偏好和行为，重申顾客的利益，可以强化品牌的价值主张，加深忠诚度。
企业可以使用许多数据安全工具来识别安全漏洞。特别是，身份威胁检测和响应(ITDR)领域是网络安全中的一个新技术领域，可以帮助IT员工监控和检测漏洞。这些类型的工具与良好的内部数据安全培训相结合，可以帮助创建一种与公司价值主张和业务模式相一致的文化。
总而言之，数据为当今的数字经济提供了动力，而围绕隐私和安全的规则为商业模式设定了参数。为了取得成功，高效的商业领袖不仅要关注自己的数据战略、措施，还要关注这些领域的发展情况，不仅要关注自己，还要关注整个生态系统。了解新工具和新兴技术非常重要，因为它们可能解决其中一些数据挑战，并为新的收入或商业模式提供突破性机会。
