在我还是销售的小白的时候，我觉得我就是特别的苦逼的你一个人，有什么就说什么，没有一定沟通技巧的，成天弄出一些很天真的笑话，刚开始就天真的以为销售看谁说话多，把客户说得越多，效果就越好，就越容易成交，往往把客户说得完全没有应答上，讲起了就如黄河江水连绵不绝，显得自己很聪明。以为自己特别有天赋在销售上，整天就不停的瞎扯淡。结果，客户非但没有被的我诚意买单，甚至还是满脸愤怒的把我赶走，反正见着就是我就特别反感。我还天真的以为是我介绍的没有到位，恨不得把自己知道所有的产品的一股脑的全部的给客户说，丝毫不给客户说话的机会，最终以客户对我失去了兴趣，匆匆逃开了。后来在观察和请教的销售高手的过程中，我发现了一个优秀销售员不一定就是特别能说的的人，而是一个非常的善于提问的人。
我在贴身与高手的学习的时候总结经验如下：
首先通过提问来获取很多的客户信息，从而让自己更好的地为客户推荐产品。所以在客户建立交谈后，以最快的速度找到切入点，迅速与客户建立起语言的联系，最好的方式就是先问一些压力不大并且便于回答的问题，让客户敞开心扉，类似于你以前知道我们的产品吗？，一般我们都会说先生你要买东西吗？，这些问题都是让客户大道无法直接马上回答，顾客最大只能说随你看看，尽管如此，依然很多在努力且认真的坚持做着这样不正确的事情。
其次就是通过提问来引导客户的思维，人是怎么想的，他就会怎么做，所以如果我们要客户采纳我们建议，那我们首先要转变客户的思维，人不是被轻易说服的，除非自己想转变说法，所以要通过提问的方式引导客户思考，并且得到利于我们的答案,比如说，许多客户都会提降价的问题，似乎是影响价格的唯一因素，当然是利于顾客不利于销售的我们，所以就要引导客户转变思维，引导认识到买东西，质量服务环保安全性才是最重要的。
总之就是在与客户沟通的过程中，提问是否智慧就是分水岭，不要再像过去的我一样见面就喋喋不休，真正站在顾客的立场思考问题，在工作培养提问的好习惯！
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