定量方法:采用定量技术来改进决策,这种方法也被称为管理科学。
运用统计学,优化模型,信息模型,计算机模型以及其他定量技术。
全面质量管理:专注于持续改进以及对顾客的需求和希望做出改进。注意顾客定义。精确测算。
1密切关注顾客
2持续改进
3强调程序
4改进组织事情质量
5精确的测算
6员工授权
例子超市排队,队列管理
系统理论:一个系统,封闭系统,开放系统。
权变方法:不同地方不同方法,这个在工程施工中也是,看情况!
定量方法:采用定量技术来改进决策,这种方法也被称为管理科学。
运用统计学,优化模型,信息模型,计算机模型以及其他定量技术。
全面质量管理:专注于持续改进以及对顾客的需求和希望做出改进。注意顾客定义。精确测算。
1密切关注顾客
2持续改进
3强调程序
4改进组织事情质量
5精确的测算
6员工授权
例子超市排队,队列管理
系统理论:一个系统,封闭系统,开放系统。
权变方法:不同地方不同方法,这个在工程施工中也是,看情况!