第二章 品牌是最稳定的流量池
1.尴尬的品牌
当前做品牌面临的两个尴尬:
第一,做品牌,到底应不应该承诺效果?或者用什么样的转化周期来承诺效果?
第二,如果用同样的费用做效果广告,是不是会更有效,并且品效合一?
在后面,作者给出了答案:
第一,做品牌,不承诺效果就是耍流氓“”,因为移动互联网让“轻轻一点”成为必需。
转化周期由不同的产品特点决定,零食、服装等低决策商品可能当天就有数据,而汽车、金融等产品可以先获得客户线索,最终转化周期为7~15天。
第二。纯效果广告投放(如SEM、DSP等)并不一定更有效,因为内容可能会缺少很多趣味,从而影响阅读点击量。
最好的方式是做好品牌信息改造,增加导流购买方式,做到品效合一。
综上,在移动互联网背景下,品牌广告也要增加购买变现的动作,要追求效果,而不能只以纯品牌为借口,浪费当下的流量。
2.品牌:流量之井
从流量池的角度来看,品牌不仅是心智占有和信任背书,而且品牌本身恰恰就是巨大的流量池,品牌并没有站到流量池的对立面。
品牌即流量。想对于BAT级别的流量之海,绝大部分企业品牌只能算是一口流量之井。虽然不是大江大海,但也“为有源头活水来”。只要有这井水在,就能源源不断地提供流量、提供商机。
3.最犀利有效的三种定位方法
A.对立型定位
对立型定位是强竞争性导向(非用户需求导向),是与对手显著差异化的定位,适合市场已经相对饱和、提供商机、后发创业的品牌。这种定位的逻辑必须有一个能够对标的竞品,最好是行业最大、知名度最高的竞品,这样你的对立才有价值,才能被用户马上感受到,才能跳出同质化竞争。要么人无我有,要么人有我强。
举例,滴滴和优步已经成了快车、专车的代名词,神州作为后发者,以滴滴为对标,提出了“更安全的专车”,让对手被间接联想成为“不安全的专车”,这个是人无我有。
B.著名的USP定位
更集中强调产品具体的特殊功效和利益,是一种物理型定位。简单来说,就是我们的产品在某个功能上非常不错、独一无二。
举例,斯达舒广告经久不衰的定位“胃痛、胃酸、胃胀,就用斯达舒”就是USP定位的典型案例。
C.升维定位
升维定位并不是竞争性导向,而是用户需求导向。升维的核心目的不是为了打击对手(那不如对立型定位更直接),而是创造或引导出新的需求。
举例,预调果酒RIO是一种用威士忌、伏特加等为基酒,加入各种水果汁调制成的酒精含量仅为5%的新型饮料,定位为夜场酒的消费革命。
4.强化品牌符号(视觉篇)
品牌工作的本质就是打造符号、强化符号、保护符号。
视觉符号在品牌传播中是最重要的元素。绝大部分用户通过“暗中观察”“耳濡目染”来体验产品和服务,视觉符号的包装打造与长期维护,是企业品牌部门的头号工作。
5.强化品牌符号(听觉篇)
听觉符号是视觉符号外的一大补充,主要形式有两个:口号(Slogan)与韵曲(Jingle)。
很多广告语因为朗朗上口,才被大家口口相传,从而形成品牌记忆。尤其是在移动互联时代,好的广告语一定要说人话。弱化广告腔,不要说大话、空话,更不要说大家听不懂的话。
企业可以主动在用户沟通中设置Jingle点,比如客服电话接通之前的等待音、服务开始时的打单声音、广告片的结尾小旋律,或者App里面的提示音。这些声音设置,都可以让用户对品牌产生印记。