Day3
R:《拆出你的沟通力1》
图片发自简书App
1-1 沟通力-事实与观点
I:我们在与别人沟通时不能只谈观点,没有事实依据。一份完整的决策性报告应该包含事实-观点-建议-预测四要素。
A1:上个月中旬,同事聊天求助大家4000左右买什么手机好?我上来就说:“恩,国产华为手机还不错,我们全家都在用,基本没啥大毛病,华为手机速度也挺快的,拍照也挺好的,就是新机难抢,你可以试试看。”
A2:想想,这个建议基本都是观点,没有客观事实。换个说法可以说:“我用的华为mate9,内存6G+128G储存,官方宣称18个月不卡机,解决了安卓机卡顿问题。如果你注重拍照,我建议你考虑考虑华为的P10plus,这款新出的手机前后镜头都是和莱卡标,至于效果如何,给你看下我老婆微信里的这个手机拍的照片。哎,你老婆不是刚生个小宝宝么,正好买个拍娃。不过这款手机有些颜色我估计很难买,要抢购,而且基本是秒售完,你可以关注下官网。”
目标:在平时向别人表达自己的观点前先想想有没有能支持这个观点的事实,尽量多想几个。