人人追求卓越、面对变化、拥抱变化

  • 计划作为项目的指导,应当具有灵活性。如果最终目标是追求价值和质量,那么计划只是实现最终目标的一个手段。
  • 敏捷管理虽然是可靠的,但也并非是无往而不胜的,因为它并不能消除所有的不确定性,也无法避免全部的意外。但是,这样的管理方式能够设法转化这些意外和不确定性,使项目最终走向成功。如果一个企业既想在框定的时间和成本限制内从事产品规划开发,还要保证从不失败,那么他只能去经营生产型的装配线,而不要去从事产品开发。

一、创造额外的价值

传统的成功项目定义:在计划的时间、预算内完成,并达到所有计划之内的预期特征和功能。这种项目不会创造额外的价值

敏捷的成功项目定义:及时调节已知和未知,为客户创造价值且符合质量要求。这种项目会创造额外的价值

二、变化是无心而至,调整是有意为之

变化(change):“带来不同,给出一个完全不同的形式或外表”;
调整(adapt):“使适于或适应某一特定的用途或情形”。

变化 调整
突发的 有计划
无目的 有目的

三、敏捷管理的三个前提条件

团队想做到敏捷或随机应变,以下三点缺一不可。

(一) 人

团结里每个人都具备敏捷管理的能力。因为,敏捷是要求团队里每个人都是项目经理,每个人综合性人才;

(二)步骤

敏捷的项目团队,一定是既有预估判断性的流程和做法,也有随机调整性的流程和做法。因为:

  • 原则为敏捷的团队提供了做事指南,但要想顺利完成工作,具体的实施做法也必不可少。
  • 步骤流程和细致的做法,为团队的自律提供了最基本而又灵活的框架。

(三)产品:适合或需要迭代开发、建设的。

或许有些人认为三个前提条件的顺序是产品、步骤、人,但我认为人才是最根本的、最重要。如果没有敏捷能力的人,有再完善的流程和做好、有再好的产品,项目都是会失败的。

敏捷的主要四个评估步骤

  • 产品评估:从客户的角度和技术质量的角度同时对产品进行评估
  • 步骤评估:看团队采用的步骤和做法是否高效
  • 团队评估:看团队成员之间的整体合作是否协调、是否高效
  • 项目评估:项目进展是否按照计划顺利进行。每一次试点结束,及每一个项目结束,只要对以上四个方面进行全面反思,就一定能总结出一套随机调整的策略办法,提高工作效率。

尾语

开发伟大的产品需要进行探索,而不是按照计划按图索骥。不断探索和不断调整,恰恰是创新行为的两大特征—既有探索未知的勇气,又有知错必改、因地制宜的谦逊。


在关于敏捷处理原则的文件中——包括敏捷宣言(AgileManifesto, AM)和相互依赖宣言(Declaration of Interdependence,DOI)——对随机调整做出的五条主要说明 :
- 预见项目执行中可能发生的不确定性,并且通过试点、预估性判断和随机调整来管控这些不确定性。(DOI)
- 通过采取符合具体情况的策略、步骤和做法,提高项目的效率和可靠性。(DOI)
- 面对突发性变化,应该调整计划予以应对,而非继续执行原计划。(AM)
- 那怕项目已临近收尾,也要对客户在项目要求上提出的变化持欢迎态度。敏捷的项目过程能够控制并利用这些变化,来保证客户的竞争优势。(AM)
- 对于如何更好地提高效率,团队要定期反思,然后根据总结出的经验,对团队行为进行调整或改善。(AM)

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