重庆机场，安静的候机人。

忽然手机响起，是草籽哥哥发来信息，讨论逆商的问题。

他问：什么是逆商？

我支支吾吾半天，他也没听懂。

保罗博士在他的新书《逆商》中说，逆商是一套系统，它是一种有效的测量标准，助力上进的工具，还是一种效能新理论。

可是，这个理论，听起来很难懂的样子。

于是，我给他举了一个小栗子。

一、逆境是不是逆商？

不是。

为什么？

因为逆境只是我们遭遇到的一种情况。

二、挫折是不是逆商？

不是。

为什么？

因为挫折只是我们遭遇到的一种现象。

三、面对挫折和面对逆境的能力是不是逆商？

不是。

为什么？

因为面对挫折和面对逆境的能力只是逆商的一种，它并不代表逆商的概念。

四、逆商高的人，他的抗挫能力也强，他的自我修复能力也强，是这样的吗？

不对。

这个说法太过于片面。

逆商这个理论可以完美解答这个概念。

测量标准+助力上进工具+效能新理论=逆商。

保罗博士认为，耐力是逆商最重要的因素，在计算逆商时，他给出的公式是：逆商=控制+归因+延伸+两倍的耐力。其中耐力的因素占了两份，可见他对耐力的重视。

所谓“逆商”是人们面对逆境，在逆境中的成长能力的商数，用来测量每个人面对逆境时的应变和适应能力的大小。逆商来自英文Adversity Quotient，全称逆境商数、厄运商数，一般被译为挫折商或逆境商，是指人们面对逆境时的反应方式，即面对挫折、摆脱困境和超越困难的能力。1997年，保罗博士出版《挫折商：将障碍变成机会》一书，第一次正式提出挫折商的概念，用以测试人们将不利局面转化为有利条件的能力。2000年，他又出版了 《工作中的挫折商》 。这两本书都成为探讨挫折商对人们影响的重要著作。

保罗提出：控制(Control)、归属(Ownership)、延伸(Reach)和忍耐(Endurance)，简称为CORE。控制指自己对逆境有多大的控制能力；归属是指逆境发生的原因以及愿意承担责任、改善后果的情况；延伸是对问题影响工作生活其它方面的评估；忍耐是指认识到问题的持久性以及它对个人的影响会持续多久。

具体来说，逆商划分为四个部分，即：

　　1、“Control”（控制感）：是指人们对周围环境的信念控制能力。面对逆境或挫折时，控制感弱的人只会逆来顺受，信天由命；而控制感强的人则会凭借一己之力能动地改变所处环境，相信人定胜天。

　　控制感弱的人经常说：我无能为力、我能力不及；控制感强的人则会说：虽然很难，但这算什么、一定有办法。

　　2、“Origin & Ownership”（起因和责任归属）：造成我们陷入逆境的起因大致可以分成两类：

　　第一类属内因：因为自己的疏忽、无能、未尽全力、亦或宿命论。往往表现为过度自责，意志消沉、自怨自艾、自暴自弃。

　　第二类属外因：合作伙伴配合不利、时机尚未成熟、或者外界不可抗力。

　　因内因陷入逆境的人会说：都是我的错、我注定要失败，因外因陷入逆境的人会说：都是因为时机不成熟、事前怎么就没想到会发生这样的情況呢？

　　高逆商者，往往能够清楚地认识到使自己陷入逆境的起因，并甘愿承担一切责任，能够及时地采取有效行动，痛定思痛，在跌倒处再次爬起。

　　3、“Reach”（影响范围）：高逆商者，往往能够将在某一范围内陷入逆境所带来的负面影响仅限于这一范围，并能够将其负面影响程度降至最小。

　　身陷学习中的逆境，就仅限于此，而不会影响自己的工作和家庭生活；与家人吵架，就仅限于此，而不会因此失去家庭；对事争执，就仅限于此，而不致对人也有看法。高逆商者能够将逆境所产生的负面影响限制在一定范围，不至扩大到其他层面。越能夠把握逆境的影响范围，就越可以把挫折视为特定事件，越觉得自己有能力处理，不致惊惶失措。

　　4、“Endurance”（持续时间）：逆境所带来的负面影响既有影响范围问题，又有影响时间问题。逆境将持续多久？造成逆境的起因因素将持续多久？而逆商低的人，则往往会认为逆境将长时间持续，事实便会如他们所想。

以下面几个例子我们来看一下如何分析逆商：

2017年12月10日，某知名企业员工因被辞退引发纠纷，最后跳楼自杀。

2017年9月8号，WePhone开发者37岁的苏享茂因为被前妻要挟而自杀。

2017年12月26日，西安交通大学在读博士研究生杨宝德因为不堪忍受他的博士生导师周某对他的“压榨”而自杀。

究其原因，我们可以发现：

掌控：不能控制外界，也不能控制自己；

归因：都是别人的错，我也无用；

延伸：我没办法活下去了；严重影响了我，我没有面子；

持续性：一直很悲惨，万念俱灰

我的逆商=我可控制+责任清晰+果断叫停+忍耐与坚持。当这些维度过低，逆境就成为了索命的绳索。