一次跟朋友的聊天中,提到了这样一个问题。有些非本行业的咨询公司顾问,却能对处于行业数年的领导及员工做咨询,还能所言不虚,切中要害,背后一定有一套方法,能在短时间内深度了解一个陌生行业。
话说回来,做投资,需要针对投资对象的行业背景进行深入了解;做产品,更是需要深层理解本行业的背景、现状和痛点。换句话说,不了解本行业的产品连一个合格的产品都算不上。基于上述原因,我开始用一种新的方法,重新认识我所处的“互联网消费金融”行业。由于篇幅所限,我预计用3-4篇文章来描述我重新理解之后的消金行业。
消费金融的概念
消费金融,通常指金融机构向消费者提供的借贷产品和服务,以帮助消费者购买日常消费品、大件耐用品等,从而提高消费者的福利。国内银监会,将消费金融限定为消费信贷,即基于个人信用的消费贷款。提供“消金”服务的机构大概分为四类:商业银行、消费金融公司、电商平台、互联网消费金融机构。
其中商业银行是“消金”市场的绝对主体,主要业务为房贷、车贷、信用卡,其总和占消金市场约92%左右。
消费金融公司,是由银监会发牌,提供银行覆盖不到的业务,并限定消费场景不包含买房、车,单个用户发放额度小于20万。由于门槛过于严苛,从2010年至今7年多时间,仅25个机构获得消金牌照。
电商平台,有着天然的消费场景和客户群体,有着庞大交易规模的同时也形成了一条完整的产业生态,以此为优势推出的消金服务。
互联网消费金融平台,主体为众多的创业公司,含P2P、网络小贷、保理、第三方助贷等类金融机构平台,侧重于细分人群或垂直领域的消费场景。
四种机构的优劣
商业银行的优势在于资金成本低,能提供低利率且大额的消费金融产品。但由于银行本身受到严格监管,使得服务门槛高,通常要求用户有住房、汽车、良好的信用记录、较高的收入等,以至于大量无资产、信用水平较低或者缺乏信用记录的人群无法覆盖。另一方面,因其严格的风控制度,使得贷款申请流程复杂繁琐,用户体验较差。再就是,互联网消费的背景下,银行服务仍然专注于存量优质客户展开,而忽略了与消费场景紧密结合的新市场。这也是互联网消费金融兴起的原因之一。
消费金融公司的优势在两方面:一是牌照优势,二是股东资源优势。牌照为公司的业务经营、资金获取、政策优惠等提供了诸多便利。而消金公司挂牌的苛刻条件,也为公司筛选了有较强实力的股东,能为公司提供资金、用户、场景等方面的资源支持。因消金公司不允许吸收存款的特性,在消金公司下申请贷款门槛更低,手续更简单快捷。
电商平台,最大的优势在于掌握了线上消费渠道和场景。在长时间的运营过程中,消费场景与消金产品已得到无缝融合;积累的大量用户及用户数据,让电商平台可以低成本大规模快速获客;还能利用既有用户数据解决部分征信问题,控制资金流向。在互联网技术、渠道、用户思维等方面也具有优势。这些优势造就了电商消金短期内的爆发式增长。但电商消金的蓬勃发展仅仅局限于电商生态内,若要对外扩张还有诸多挑战。
互联网消金平台种类繁杂,但总的来看,这类机构多半规模较小,不具备挂牌资质,也没有资金、用户、场景等方面的资源优势。不过体量小所带来的决策和调头的高效、注重创新恰恰是可以利用的优势。其特点决定了互联网消金平台通常专注于某个垂直细分领域(通用标准化场景业务已被寡头占领),做深做透并达到一定规模和影响力后,再逐步向外渗透。
小结
本次文章,对消费金融行业做了概要描述,并对提供消金服务的机构分为四大类,并对这四大类在行业中的优劣势分别进行了分析和梳理。后续文章将对消金主要业务场景,行业痛点,未来发展趋势等作出解答。