你也许会常常遇到这样的问题，和A说了一件很重要的事情，让他帮忙转告B，结果A对B说的又变成另一件事情。这中间形成沟通的障碍，是一直让我们困扰的魔咒。可见有效沟通对我们来说是非常重要的，能做好沟通，对我们将非常有帮助。让我们一起来学习《有效沟通2》中的有效法则。
首先，有效沟通是一种积极的心态，为对方着想，关心对方的难处，理解对方的难处，主动去和对方反馈问题，解决问题的方式。
有效沟通是带有目的的沟通。简言之，是希望对方了解你现在做什么，要表达什么情感和交流什么信息，从对方能的沟通中能获取什么信息，达成什么样的协议等，是一种主动的沟通方式。
沟通的过程，也是在诉说与倾听的过程。主动先沟通的一方要把话言简意赅地传达给对方，比如一个男生像一个女生表白，一开口就说别人长得丑，估计对方已经有想放弃的理由了。所以说话要把话说清楚，让听的人能得明白，能理解你在说什么。
沟通的语言是很重要的，人都喜欢听好话，舒服的话。所以你的言行举止也将体现你说话的技巧和态度，文化背景等，那么在说话的过程中你要多学习一些说话的技巧方式，让别人感觉印象很好。
第一，表达要直抒心意，若是喜欢一个人要明确表达喜欢她，不要拐弯抹角说喜欢他身边的其他姑娘，免得你的信息被扭曲后才过滤到对方心里。
其次，可通过外在形式强化它，如喜欢一个人可以说具体的细节，喜欢爱笑的眼睛，温柔的声音，通过手势、语言、声音或是借助外在物品强化它。
最后要防止沟通的漏斗。我们的沟通常会出现这样的漏斗现象:你感觉你说的话把你心里想的百分百都说出口，而实际上你说出的话只表达了你想到的80%，对方在接收你这个讯息时他只听到了60%，根据他对你的理解和文化差异等因素，他可能听懂你说的40%，他听完后可能会对你的建议进行行动的可能只有20%了，就像一个漏斗形状，一层层讯息过滤后，实际的有效信息就变得少得可怜。
所以我们要避免这样的现象发生，需要我们传达信息的时候首先要主动，利用对方的第一反馈信息，了解对方的基本状况，在事前主动问清楚对方想要获得什么讯息，想问什么问题。
在沟通时要挑重点的说，简化传达的语言，同时善用比喻来具象化你的想法，对方可能就在脑海中形成画面，变得容易理解。
最重要的是要主动倾听，我们都有两只耳朵一张嘴，说明听比说要多一些，同时用心去倾听，主动分析和思考对方在说什么。在对方说的话你也赞成时你可以给予肯定，对方说的话你不同意时，也不要急着去批判，而是委婉巧妙分析，让对方主动去思考，明白其中存在的问题。
