【同读一本书.徐猛】2016-1-9-043

《白银谷》

正文：40.3％

“我们遭劫的事，杨掌柜尽力作了掩盖，没有怎么张扬出去。出事当时，盗匪前脚走，杨掌柜后脚就吆喝众伙友，收拾铺面，清除残迹。到天大亮时，铺面大致已拾掇出来，气象如初。只是被撞毁的那处窗户，难以一时修复，就将热天遮阳的篷布，先挂在那儿，遮严了。银窖被洗劫空了，我们在别处另放的不到一万两银子，未被发现。所以遭劫的当天，我们津号不声不响地照常开门营业了。”

当银号面对洗劫后依然不生不响地照常营业，而且当银号面对洗劫后杨掌柜依然可以冷静的做好分工把现场整理干净，并且阻止了被洗劫的流出。试想一下、如果银号被洗劫的消息一但流出必定会对银号的生意有所打击。

现实生活中也会出现一些突发事件，事件的解决方式以及是否有传播途径等等这些都是要计算在内的。就好比店面有顾客投入，性格好的还好些，如果遇到大吵大闹的顾客必定会引来其它顾客的围观。当面对这样的突发事件时一定要冷静，并且把事情降到最小化，那么就需要考验领导者的这方面心性了。

因此对于杨掌柜的“处理事情方式”上面要多思考一下，遇事沉得住气，不可急躁，避免不好的事情更加严重的传播出去。