非暴力沟通，以兼顾双方的需求为核心，能让我们心存爱意，处理好人与人之间的关系。生活中如何应用非暴力沟通呢？
满足双方需求
001 感到愤怒时
遇到愤怒，先停下来，不加评论地观察所发生的事，看看自己哪些需求没有得到满足，然后坦诚地表达自己的需求。
002 被人批评时
不要立即申辩或反击，观察自己所做的事所说的话，看看对方有哪些需求没有得到满足，设法去满足就好。
003 被人误解时
不要急于澄清，先了解对方的想法，找到误解的根源，再主动表达清楚真相，以消除双方误解。
004 与人争吵时
争吵永远无法解决问题。停下来，观察所争吵的事，先理解对方的感受和需求，再让对方也理解自己，寻求兼顾双方需求的方案。
005 给人劝架时
不要一上去就讲理，更不要评判孰是孰非，先倾听双方的需求，这是核心，然后寻求兼顾双方需求的方案。
006 拒绝别人时
拒绝别人可能会给对方带来不适感，因此，要表达清楚自己的感受和想法，并尽可能地为对方提供替代方案。
007 被别人拒绝时
被人拒绝时，尴尬与不适在所难免。但不能强人所难，强迫就会带来反感和排斥，应用请求的方式去让别人帮忙来满足自己合理的需求。
008 有求于人时
要提出具体的请求，越具体越好，清楚的告诉对方，你需要他为你做些什么，态度要诚恳，不管对方是否回应，都要怀着感恩的心。
009 工作谈判时
搞明白自己的需求，更要搞明白对方的需求，清楚自己有哪些资源能为对方提供价值的，从满足对方需求的角度去改变他的认知，从而也满足自己的需求。
010 安慰别人时
不要急于表达自己的态度和感受，应倾听别人的痛苦和想法，与他共呼吸、同感受，以找到合适的安慰言语。
