运营工作如何规划,可以从三个维度分别来评估,最后再把三个维度下分别评估得出的结论汇总到一起,得出一个指导性的方向。
这三个维度
一是商业逻辑,
二是典型用户行为频次,
三是用户与其他用户间是否会通过你的产品而形成某种关系。
(一)商业逻辑
普遍来看,各类互联网产品大体存在以下3种商业逻辑,而每种商业逻辑反向回来对于运营端的要求又会有所不同。
商业逻辑1:直接面向用户售卖某种商品或服务获得赢利
商业逻辑2:免费+增值服务
商业逻辑3:免费+流量or数据变现
(二)典型用户行为频次
所谓典型用户行为频次,就是假如用户接受和认可了,使用最核心的产品功能或服务的频次可能是怎样的。基本上这里也有几种可能:
用户基本使用你的产品功能或核心服务是一次性的;
用户使用你的产品功能或核心服务频次中低,比如数月一次,甚至1~2年一次;
用户使用你的产品功能或核心服务频次较高,比如至少每周一次。
(三)用户间是否通过产品结成某种关系
即是说用户是否能通过一些方式与产品共情,达到某种效果,最后结成某种关系,形成长期消费状态。