第十二章 重获生活的热情
1、解决内心的冲突
沮丧意味着，我们不了解自己的需要——我们不知道自己到底想要什么以及如何满足愿望。
专注于我们想要做的，而不是追究错在哪里。
如，找工作时不知道自己到底想要做什么，能做什么，一旦确定目标后应该采取行动而不是停留在想。重要的永远是解决问题而不是追究谁的责任。
2、心灵环保
如果以苛刻的态度对人对己，我们的心情也好不到哪里去。通过运用非暴力沟通，我们不再试图分析自己或他人有什么毛病，而是用心去了解我们的需要，这样，我们的内心就会逐渐变得平和。
不是变成别人眼中的人，而是你自己想要成为什么样的人。你喜欢这样的自己吗？
体会自己的感受和需要可以释放压力。这就是为什么写日记会缓解压力，因为你把感受写了出来，是专注自己感受和需求的表现。还有，当你不在乎别人的意见，按照自己内心做时你也会感到快乐。
体会他人的感受和需要也可以释放压力。
3、如果一个人觉得自己得到了别人的理解，他的身体就会有一些反应。例如，他可能会放松下来。一般来说，这意味着他已经充分表达他的某种痛苦，可以将注意力转向其他的话题。这样，他就可以进一步表达其他方面的感受和需要。有时，他甚至可以开始关注对方的感受和需要。
就如面试的时候，面试官会一步步引导你展示真诚的自己，当你觉得被理解了，你情绪会很激动，愿意坦诚相待，知无不言 言无不尽，而这才是面试官的目的，以此判断你是不是他想要的人，是不是符合岗位需求。
