3M公司1902年创立,到1994年为止,经历了10代CEO,3M一直是普受赞赏,几乎可说是被崇拜的公司,可是却没有几个人说得出3M现任CEO的名字,或者前任或再前任CEO的名字。3M代表的是超越高瞻远瞩的领袖、高瞻远瞩的产品、高瞻远瞩的市场洞察力或高瞻远瞩、激励人心的宣言以外的事物,这家公司最适于称为高瞻远瞩公司。通过对3M公司的研究,希望达到以下效果:一、找出极为高瞻远瞩公司共同拥有、使它们有别于其他公司的基本特质和动力,并把这些发现转化为有用的观念架构。二、有效地把这些发现和观念向大家介绍,以便影响管理方法,造福想创立、发展和维持高瞻远瞩公司的人士。
第一步:确定研究对象。通过技术手段选择研究对象,确保符合普罗大众的认知。3M公司就是普世价值观中最符合的高瞻远瞩特征的公司。
第二步:使用对照组,避免“发现大楼”的陷阱。不能仅仅从现有的共性角度入手,更要从创立时代、创业产品、对标公司等维度,寻找本质性差异,避免落入表面共性的常识性陷阱。
第三步:寻找大中小型公司同样适用的方法,采用演进式推导寻找根本动力,并从历史观点做出比较分析。
第四步:寻找真理。由于事先不知道高瞻远瞩公司长盛不衰的原因,我们不能专注于狭隘的研究重点,而必须从广泛的层面上寻找证据。
第五步:比较分析。寻找反复出现的模式,努力辨认基本的趋势和力量,找出能够解释高瞻远瞩公司的历史轨迹、提供经理人参考的实用方针,以便建立公司的实力。
第六步:实战演练。和高级经理们合作,在企业界若干最敏锐、最务实、最难缠和最精明的人士之前呈现构想,通过“实战演练”的手段实现可贵的回馈循环,从而进一步继续改进我们的观念。
总结:让证据说话,一切以结果呈现为最终目标。