（1）
我怀孕八九个月的时候，有一次下班后挺着大肚子站在路边等着打的回家。
20分钟过去了，居然没有一辆空车。正失望着，开过来一辆电动三轮车，开车的中年男人探出头来问我：“去哪里呀？”
我犹豫了一下，想了想还是走上前去：“去天鑫小区。多少钱？”
中年人温和地说：“您看着给吧。”
我第一次听说这样的要价，一边念叨着“看着给啊”，以确保自己没有听错，一边迟疑着上了车。
我其实无所谓价格，跟出租车差不多就成，只希望能不颠簸，且司机能多点安全意识。
三轮车开动了，司机说：“您有身孕吧，我慢慢开啊，您别紧张。”
我说：“好的，师傅你慢慢开不着急。您可千万不要闯红灯啊。”
司机连连说：“不会的不会的，我会开得很小心。您出来不容易。”
第一次碰到这么为顾客着想的三轮车师傅，一路上三轮车开得四平八稳，不颠不跛，还不停地关照我感觉怎么样，完全没有从前遇到的开三轮的莽撞与冷漠。
我心里一边想着真是遇上好人了，一边盘算着该给师傅多少钱呢。他打头的一句“看着给吧”，让我反而不知道该给多少好了。
我想正常打的从单位门口到我家，大约需要8块钱，要不也给8块吧。
正想着，眼看快到小区门口了，师傅又温和地问我：“坐我的车您害不害怕啊？”我忙说：“不害怕，您开得挺好的。”师傅说：“那就好，我没敢开快。”
到了小区门口，我掏出20元钱递给师傅，没说付多少。师傅接过钱，说：“收您10元，您看可以吗？”
我连说：“好的好的。”于是师傅找了我10元，与我礼貌道别。
事后，我一边上楼一边在想，坐了这趟三轮车明明比我心里的预期价位贵了，可为什么我非但没有丝毫不爽，还觉得这一趟很值呢。
（2）
我家宝宝没满月的时候，有一次我和我妈带她去一家母婴店洗澡。
只见母婴店门口站着一个双手抱在胸前的年轻女子，瘦瘦干干，面无表情地屹立着。
我们抱着宝宝从她身旁擦肩而过的时候，她只侧了下身子，留了个空隙让我们通过。
我们于是没搞清楚她的身份，进了店里到处找掌柜的。后来看到有人问她婴儿用品的价格，才知道原来这店就是她开的。
我上去跟她说：“你好，给宝宝洗澡的。”
她看了我们一眼，依然没说话。给上一个顾客结完账后，跑到婴儿洗澡室忙碌了一通，出来后接着帮另一个顾客安装儿童座椅。
我和我妈便自己招呼了自己，找了两个凳子坐了下来。
许久，依然没人搭理我们。我如坐针毡，感觉不自在起来。
我悄悄问我妈：“她听见我们说话了吗？是不是不知道我们来干嘛的？”
我妈说：“知道的吧，她刚刚应该是进去开空调升温了。”
果然，又过了一会儿，她喊我们进去洗澡的地方。
后来整个洗澡的过程很顺利，她技术很赞，宝宝一点没哭闹。
可是我始终记得，刚进店时我们的一系列尴尬感受。
为什么我们进门的时候她不和我们打个招呼，好让我们知道她是店家呢；为什么我们向她表达了我们的需求后，她不招呼我们让我们稍等，告知我们她正给室内升温呢；为什么在我们等待时间稍长的时候，她不过来安抚一下我们的情绪，让我们了解她其实是知道我们的存在的，好让我们心里踏实呢？
可是这些她不做，使我们的整个进店过程变得既莫名又滑稽。
即使后来证明她确实有实力，也无法抹去我对她以及她的店最初的冷漠的印象。
（3）
开门做生意，态度多重要啊。
如果那位开三轮的师傅像个莽夫一样地开车，不考虑我这个孕妇的感受，横冲直撞且没有一丝关怀的话语，可能他向我要价5块我都会想下次可千万不能再坐三轮了，太危险了。
如果那位开母婴店的老板能热情一点，她店里的生意一定会更加红火，回头客一定更多。摆了一张冷漠脸，对顾客爱搭不理，看似生意该怎样怎样，一点儿没耽误，但其实还不知损失了多少隐性客户。
同样，运用在营销工作中，向客户推荐一项产品，不忙着谈价格，可以先让客户体验一下你的产品。用你周到细致的服务与关怀，让客户觉得你是真正为他考虑的，这时候再试探地向客户提起价格，估计很多顾客都不好意思拒绝，好似欠着你的情，不好辜负了你对他的好。
在与人打交道的行业，尤其是销售类的工作，你待人接物的热情度很大程度上影响着你的工作成果。
性格天然热情好客，亲和力爆棚固然好，如若不是，也有义务增加这方面的学习，用反复的训练与调整，来养成热情的习惯，因为，这些特质，毫无疑问，是你安身立命的法宝。
