0918 day2
书籍:《赞赏的5种语言》
字数:700
1.人人都有被赞赏的需求
A男士在一次出版社的调研报告中这样抱怨道:自己在公司服务了近20年,同时取得了不错的成绩,因为从事创意型的工作,有不少点子为公司带来了丰厚的利润,但从来没有得到过任何人的感谢。言辞中充满了无尽的失望与哀怨。
这个故事中,A先生拥有不错的业绩,说不定也有不错的薪水,但这仍然难平其“愤”,原因是内心没有被认可,价值没有被承认。相比报酬来说,被赞赏是人内心不可忽视的需求。
2.巧用赞赏语言,效果堪比加薪升职
罗恩已经为公司服务超过15年,某天经理对他进行了赞赏,但不是夸赞他的业绩,而是对他乐于助人、善良正直的品格进行了肯定。经理说罗恩先生是他见过最善良的人,对他可贵的品格表示感谢。这个看似微不足道的赞赏让罗恩先生如沐春风、感动不已。
品格没有业绩令人注目,但对于企业的长远发展至关重要,重视品格赞赏,保护优秀品格,就是为企业注入不可替代的竞争力。
3.选择礼物要慎重,懂得需求是关键
约翰是某公司的生产厂长,最初只是一名技术员,后来多次升迁,直至当上了厂长。他在厂里干得得心应手,同时心情惬意,据他透露,每年老板每年都会送他几张橄榄球门票,他从小在俄亥俄州长大,很喜欢看当地的比赛。老板投其所好的礼物,让他倍感尊重,甘心情愿、心无旁骛地在服务工作岗位上。
这就是礼物的力量,称心如意的礼物可以表达对员工的感谢和尊重,增加员工的归属感。
综合三个小故事,被赞赏作为人性的需求不能被忽视,善用赞赏激励,会让员工更加卖力地为企业服务,而这个赞赏的方式有很多种,可以是:对可贵品格的肯定,或者是一份精挑细选、称心如意的礼物等等,而赞赏背后映射的是对员工的尊重和珍视,这才是他们最看重的工作满意度。