三借力:过去、未来、重要他人。
过去:成功经验
未来:假设、奇迹问句,……会有什么不同?
重要他人:关系问句,希望的目标改变了、实现了,他人怎么看?
好奇——澄清、澄清——重新建构
所有你不知道怎么接的话,一律用好奇:是什么(怎么)……
沟通六法宝:点头、微笑、嗯、就是就是、还有呢?、是什么…
三借力:过去、未来、重要他人。
过去:成功经验
未来:假设、奇迹问句,……会有什么不同?
重要他人:关系问句,希望的目标改变了、实现了,他人怎么看?
好奇——澄清、澄清——重新建构
所有你不知道怎么接的话,一律用好奇:是什么(怎么)……
沟通六法宝:点头、微笑、嗯、就是就是、还有呢?、是什么…