一小时BODYPUMP
昨天和今天分别接待了一个中年大哥和中年大姐,相似的年纪,相似的表现形式。我忍啊忍,这俩最后还都是不欢而散。
先说大哥。大哥就是明显的理想跟现实有着落差的要强男。不知是退二线了还是退休了,估计之前也是前呼后拥的角色,从进接待室开始,就感觉世界上所有的人都不符合他的心意,全有瑕疵。每反映一件事情都要特意强调“我不是差这点东西、这点问候的人”,我就在捋这逻辑,大哥啥也不差的怎么就觉得世上人都负了他啊。仔细想想,可能缺的就是社会对他的认可吧,自己的安全感全然来自外人的眼光和评价。知道是难伺候的主,聚精会神的听着大哥的抱怨,突然大哥话锋一转,批评我听他反映问题不做记录,愤然离去留下我望着背影兴叹。
再说今天的大姐,一进门就所有出现的问题都不该自己的事儿。都是别人没提醒,提醒了也是因为提醒的不到位,短信提醒自己从来不看短信。。。看看看看,自己一副气急败坏的样子对着我的云淡风轻,自己给自己找台阶跟我说,我遇到了这么多事儿,生气是很正常的,冲你激动也很正常,你这个活可真不好干,就是个受气的岗位啊。 哈哈哈,到这里我可要让她打住了,我不卑不亢的说,我这个岗位不是受气的岗位,是帮助别人的岗位,我用自己的专业帮助遇到困难的人,还真不是一个陪着笑脸就能干好的岗位。 大姐的投诉信洋洋洒洒两大张,让我给概括成了两句话。大姐走时自己嘟囔了一句,没有你那么深的文字功底。
哎!着一天天的,幸福指数真高。毕竟天天见到的这些抱怨和焦虑,哪一件事儿,我都不觉得是个事儿。
哎呀哎呀,其不善者而改之。