认知失调
案例一
会求助的女神最美。生活中有些女孩子,无论学识,相貌,举止,方方面面都很优秀;这样的女孩子反而没有人追!原因是,女孩是女神,神是什么?可远观而不可亵玩焉!太高不可攀,反而有压力感跟距离感!
这时如果女神请人,帮一个举手之劳的小忙,反而更容易让人喜欢。
人们有时会因为帮忙而喜欢一个人,不一定喜欢了而去帮忙。
案例二
戒烟多次失败的人群,如果加入帮忙宣传戒烟的标语行动,并且帮忙想出戒烟的多种好处的点子。在没人要求他们再次戒烟的过程中,他们主动戒烟的概率会比之前提高很多!
案例三
有关预言“世界末日”的宗教信仰,一旦预言的日子到来过后的第二天,信众发现世界依然还在,没有崩塌!他们反而会更加相信自己宗教的神力。我们看来觉得可笑,这不明显骗人吗?他们觉得,本来世界是要崩塌的,正是因为他们宗教的祷告,拯救世界!
总结:
认知失调,人体认知到自己的态度与自己的行为之间存在着矛盾。
费斯廷格认为一般情况下,个体对于事物的态度以及态度和行为间是相互协调的;当出现不一致时,就会产生认知不和谐的状态,即认知失调,并会导致心理紧张。个体为了解除紧张会使用改变认知、增加新的认知、改变认知的相对重要性、改变行为等方法来力图重新恢复平衡。