网易严选产品视角分析

1、产品名称

网易严选

解析:从名字中可以看出,“网易”告诉用户这是网易旗下的一款产品(而“网易出品,必属精品”的观念在前几年也是深入人心的),严选告诉用户这个APP中卖的产品都是经过严格筛选的,是能让用户放心购买的产品。

2、产品是什么

是一款线上购物平台,主营生活家居产品,产品大多自营,通过代工厂生产。

产品亮点:

优惠活动多,价格实惠

商品种类丰富,质量好,颜值高

智能推荐,多样的种草文章

3、目标用户与典型场景

场景一

目标用户:年轻上班族

典型场景:小致是一个刚工作一年的上班族,由于除去日常开销外的可支配收入不足,但又想当一个精致的猪猪男孩/女孩,目标是能买的起像MUJI一样优质又舒适的生活用品,而不想就靠淘宝9块9凑合过。有一天他发现了网易严选,一句“好的生活,没那么贵”的slogan打动了他,下载打开APP,MUJI制造商的床单拖鞋映入眼帘,一看价格,非常实惠,还有新人优惠券,他毫不犹豫的下单了。第二天商品就随顺丰送到他手上,打开后他觉得产品质量和外观和MUJI的差不多,但价格便宜了一半,于是他被圈粉了。

场景二

目标用户:文艺青年

典型场景:小张是一个浑身散发出文艺气息的青年,他喜欢用拍照记录生活,喜欢话剧,想要诗和远方。他购物追求的是颜值和气质,一般的商品、文案入不了他的法眼。直到他的朋友给他推荐了网易严选,他随手点开识物模块的一篇文章,就被文案的风格给吸引,不由自主点开产品详情,素色的详情图和文字忽然让他觉得这个产品和自己的生活很配,他下单了。

场景三

目标用户:网易游戏宅

典型场景:小久是一个喜欢网易游戏和暴雪游戏的玩家,他小学时候就开始玩梦幻西游,日式和风的阴阳师他也很喜欢,当然暴雪的游戏更是无脑玩。作为游戏粉丝,偶尔也要支持一下游戏公司的发展,他会考虑买一些游戏周边。有一次他听说网易严选是网易自营的电商平台,上面的游戏周边比天猫要便宜一点,还是正品,他就下载想尝试一下。正好遇到了全场8折的活动,于是他很开心的买了几本设定集和一个玩偶。

4、关键功能与描述

1. 推荐

Banner会推荐一些优惠活动

私人订制栏目则是根据历史购买推荐相关商品

新品首发则是告知有哪些产品新上市

人气推荐则是根据用户购买量推算人气值,从而推荐相关商品

2. 分类

按照不同类别分为:推荐专区、夏季专区(时令)、居家、鞋包配饰、服装、电器等栏目。每个类别除了细分为二级类目,还有一级类目的24小时热卖榜。

3. 识物

该模块主要是一些软文,有严选推荐、丁磊的好货推荐、挑选师推荐等,还有话题讨论、严选甄品等商品推荐栏目。

4. 购物车

用户将相关商品加入购物车后,便可在购物车模块查看已加入的商品,修改数量,查看优惠活动以及浏览相关商品推荐。

5. 购买

点击下单按钮,即可根据流程提示,确认收货地址以及优惠券使用情况,选择支付渠道,完成支付。

6. 个人中心

在个人中心里,可以查看编辑个人信息,查询订单详情,查看收藏情况。

7. 服务

该功能则是提供红包、优惠券、礼品卡等服务,同时可以点击客服按钮寻求帮助。

5、运营方法

1. 拉新

线上:

通过SEO,让搜索时更快捷的找到

在各大平台开通入口(翼支付、给到、京东、淘宝等APP)

网易系产品互相推荐(邮箱大师)

新人优惠券

老用户推荐新用户返利

商品分享

线下:

与亚朵酒店合作推出严选酒店

与便利店合作售卖商品

2. 促活和转化

优惠活动(618、双11、周年庆的八折活动)

N元任选

APP专享价

众筹

秒杀活动

体验官分享软文

智能推荐产品

6、竞品

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