今天再次阅读了这本管理学大师彼得德鲁克的著作,《卓有成效的管理者》。
全篇的重点就是管理者必须卓有成效。
书里讨论的内容是以下面两个为前提:
1、管理者的工作必须卓有成效。
2、卓有成效是可以学会的。
要做到卓有成效可以用以下五步:
第一步是记录好时间的使用情况,分析时间记录。
第二步是管理者,应把眼光集中在贡献上。管理者如果能着眼于贡献,那么他所重视的就应当不仅仅是方法,而是目标和结果。
第三步充分发挥人的长处,这个步骤基本上是一种行为的态度问题。
第四步要事优先,可以和第一步掌握时间相呼应。这一章的主题是领导力,但所谓领导力并不是指智慧和天赋,而是指人人皆可达成的专心、决心和目标。
最后一步做有效的决策,其重心在于合理的行动。
今天的组织需要的是由平凡人来做,不平凡的事业,这正是有效管理者所应自勉的目标。有效的管理者,自我提高,是组织发展的关键所在。
书中开篇就讲了卓有成效是可以学会的是因为可以学会才有了书中以后的内容。管理者必须要面对现实,否则将一事无成。
书中提到管理者是身处一个组织的内部受到组织的局限,但组织本身就是一种抽象的存在,用数学术语来说,组织只是一个点,没有大小也没有延伸与其所处的现实环境比较即使是规模最大的组织,也显得难以琢磨。而组织存在的唯一理由就是为外部环境提供良好的服务组织是社会的一种器官,只有能为外部环境做出自己的贡献,才能算有所成就。
从外部情况看,真正重要的不是趋势,而是趋势的转变趋势的转变才是决定一个机构及其努力的成败关键。
如果不致力于学习提高自己的有效性就不可能成为卓有成效的管理者。
这是本书再三强调的重点:下面五项是成为一个卓有成效的管理者,必须在思想上养成的习惯,一有效的管理者知道他们的时间用在什么地方,二有效的管理者重视对外界的贡献。三,有效的管理者善于利用长处包括自己的长处,上司的长处,同事的长处和下属的长处,他们还善于抓住有利地形,做他们想做的事儿,四,有效的管理者集中精力于少数重要的领域在这少数重要的领域中如果能有优秀的绩效就可以产生卓越的成果,五,有效的管理者必须善于做有效的决策。
重视贡献是有效性的关键,所谓有效性表现在以下三个方面:一自己的工作包括工作内容,工作水准及其影响,二自己与他人的关系,包括对上次同事和下属,三各项管理手段的运用。
有效的人际关系有下列四项基本要求:一互相沟通,二团队合作,三自我发展,四培养他人。
在如何发挥人的长处上,当一个职务需要某人来承担时,我们可以用这样的问题,以当事人的长处为重心问自己和当事人:
一,哪方面的工作他确实做的很好?
二,因此,哪方面的工作他可能会做得更好?三,为了充分发挥他的长处他还应该再学习或获得哪些知识?
四,如果我有个儿子或女儿,我愿意让我的子女在他的指导下工作吗?
a如果愿意,理由是什么?
b如果不愿意,理由是什么?
这样的考评方式,显然,与通常的做法不同,这套方式以当事人的长处,为重心,以当事人能做些什么开始。
第五章要事优先。卓有成效,如果有什么秘诀的话,那就是善于集中精力卓有成效的管理者,总是把重要的事情放在前面做,而且一次只做好一件事。
以下是几条可以帮助确定优先顺序的重要原则,每条都与勇气密切相关:
一、重将来而不重过去,
二、重视机会不能只看到困难,
三、选择自己的方向,而不盲从,
四、目标要高,要有新意,不能只求安全和方便。
要想集中精力全神贯注于一项工作,首先要有足够的勇气,要敢于决定真正该做和真正先做的工作,只有这样管理者才能成为时间和任务的主宰而不会成为他们的奴隶。
第六章决策的要素。卓有成效的管理者做的是有效的决策,他们的决策是一套系统化的程序,有明确的要素和一定的步骤。
决策的五个要素:
一、要确实了解问题的性质,如果问题是经常性的那就只能通过一项建立规则或原则的决策才能解决;
二、要确实找出问题时必须满足的界限,换言之,应找出问题的边界条件;
三、仔细思考解决问题的正确方案是什么,以及这些方案必须满足哪些条件,然后再考虑必要的妥协、适应及让步事项,以及决策能被接受;
四、决策方案要同时兼顾执行措施,让决策变成可以被贯彻的行动;
五、在执行的过程中,重视反馈,以印证决策的正确性及有效性。
第七章有效的决策
决策是一种判断,是若干项方案中的选择,所谓选择,通常不是“是”与“非”间的选择最多只是“大概是对的”与“也许是错的”之间的选择。
反面意见的运用主要有三项理由:
一、惟有反面意见才能保护决策者不致沦为组织的俘虏。
二、反面意见本身正是决策所需的另一个方案。
三、反面意见可以激发想象力。
以上是《卓有成效的管理者》读书笔记
新疆王丹