作者：池宇峰
结构：
本书分为理论和实践两大部分。
理论部分，除了介绍思维行为的相关科学外，还提出一个“全因模型”，说明人的整个思维行为过程。模型如下：
信息通过比较器进入大脑，从而引发平衡态失衡，为恢复平衡，人从经验价值清单中寻找信息对当前问题进行分析，找到自认为合理的方法，从而恢复平衡。如果行动不能恢复平衡或不愿意采取行动恢复平衡，人们会动用平衡补偿机制，通过降低标准或其他心理调试方法，使自己恢复平衡。为了恢复平衡而采取的这一切行动和思考，都属于负反馈。
而在实践部分，本书系统性得提出了人常见的思维错误，并给出了解决方案。
一、 情绪失控引发的本能错误
1、由比较器引发的嫉妒、傲慢
从孩童时与同龄人比玩具、比零花钱，到成年后与身份人笔工作、比家庭。比较，尤其是社会比较会伴随我们一生。很多时候，人与社会前进的动力就来自于比较，但当过度比较时，就会引发嫉妒（必输时）或傲慢（比赢时）。
对于嫉妒，解决办法：将精力集中在提升自己上，更多关注自我比较；同时，锻炼自己的“同喜之心”，真心为他人成功感到高兴。
对于傲慢，解决办法：直问缺点法，自问或找他人问自己的缺点，打破自己的“全能感”。
2、冲动、暴怒
愤怒的情绪通常几分钟后就会消退，所以当愤怒时，可以使用延迟法，控制几分钟后再行动，将会让自己冷静下来。
3、欲望无限
过于贪婪会最终引发大错误，克制欲望的方法是学会感恩，通过感恩自己所拥有的，将注意力拉回。
二、 信息边界引发的沟通错误、眼光限制、自查无错
人的信息是有边界的，信息输入的范围、数量、质量都有边界，所以人无法百分百得了解环境和他人，从而引发了以下错误。
1、沟通中信息无法全然传递。
假设信息补全：我们无法完全了解他人，所以，会将信息空白处通过自己的经验进行补全。所以，我们眼中的他人，就是25%的他人再加上75%的自己。
为了应对他人对自己的假设信息补全，可以使用模型法，即先在心中建立几类人的行为价值模型，当和他人沟通时，可以明白他人会按照所处模型下的方式来要求自己，从而更好了解对方的行为，实现更好的沟通。
如何避免自己对他人的假设信息补全，可以多参考第三方意见。通过多角度，更多得了解一个人或一件事。
2、人际沟通ABCD——沟通过程中信息流失
甲在脑中想到的是A，但表达出来会变成B，乙接受到的信息是C，通过自己的经验加工后，会变成D。
在ABCD过程中的信息流失，造成人之间沟通百分百会产生的误会，只是误会的程度根据流失程度有所不同。
所以，为了尽量减少沟通过程中信息的流失，解决办法为：在B阶段，充分表达，从多角度表达，尽可能表达清楚；在C阶段，要多确认对方接受信息程度；在D阶段，如果产生误解，要直面误解，做到“职业化沟通”，就事论事，弥补损失。
3、眼界受到信息边界的限制
高山俯瞰：不同层级眼中的世界不同
站在山脚下的人往往不能理解站在山腰的人，站在山腰的人又常常看不懂站在山顶的人。爬上高山的人能看懂矮山上人的情况和轮廓，而矮山上的人看不懂高山上的人的思考方式及行为方式。
不知道别人有，则不知道自己无
我们往往只能看到事务的局部，却误以为看到的是全部，从而产生一种足够了解它的错觉，这种错局导致我们经常会高估自己的能力。不知道别人有什么、自己没有什么，不知道他人有多少、自己没有多少，从而造成盲目自信，无法进步。
解决方法：使用放大镜思维，将小差距放大很多倍，直到能看清自己到底差在哪里。
自查无错
人们在做决策的时候，很难发现自己是错的。原因在于，我们总是用自己的标准进行判断并行动，再用同一套标准来检查自己的行为是否正确，这就是我们错而不知的最重要原因。
解决办法：放入警笛：时刻提醒自己，“我的观点不一定正确，我的做法不一定是最好的。”引入竞争：当竞争对手做得更好的时候，我们自然能意识到自己的做法是错误的或者低效的。引入第二套或多套经验价值清单：找和自己不同的人讨论这件事情，通过了解他们的看法，多角度观察自己的方法是否为最优。
三、 经验保护引发的观念错误、创新困难、判断力自信
经验价值清单诞生于人们的精力和经验，最初它是符合我们所处的环境的，甚至是我们得以生存下来的保障。我们为了获取当前的经验价值清单付出了很多代价，所有的既得利益也都是通过经验价值清单实现的，因为替代成本过高，人们有保护已有价值清单的倾向。
同时，维持原有价值清单消耗能量较小，基于对于能量保护的自然倾向，人们也更倾向于维持原有经验价值清单，从而引发了很多错误。
1、全新信息——非逻辑接受：
当遇到全新的信息时，人们倾向于不假思索得全盘接受，而当次新信息进入时，会受到已有信息的挑战。
解决办法：学会拆地基。对头脑中已有观念进行拆解，寻找其来源，以及最底层的逻辑根基。首先看这个逻辑根基是否符合人性最根本的诉求，其次，将逻辑根基与不证自明的公理进行对比，来判断正误。
2、次新信息——旧观念胜出：人无法被说服
能量成本以及替代成本过大，而更新观念的未来收益不确定，造成人们更愿意守旧。新旧观念冲突时，往往会旧观念胜出。一些根深蒂固的观念更是如此，所以，从根本观念上讲，人是无法被说服的。
解决办法：想要改变固有观念，需要付出比接受这个观念时多几倍的努力。假设他人有理法：先假设对方的观念时对的，反观自己观念存在的问题。寻找已有观念源头：分清它是客观事实还是主管判断。
当想要说服别人时，可以循序渐进，给新观念建立与已有观念相连接的通道，让这个新观念更容易被人接受。
3、创新即叠加
创新的本质是人们对头脑中已有事物和逻辑的一种组合。所以，创新有两个部分，一是元素，这是创新加工的材料，二是逻辑，这是创新的加工方式。
提高创新力的方法：获取更多元素，人无法想象自己根本没有看过或听过的东西，所以，为了增加创新材料，必须获取更多新鲜元素。训练使用逻辑加工方式：如叠加、类比、拆分、取反、变形、变性。
找到痛点：所有痛点都是由局限而来的，而局限就来源于三种边界，能量边界、信息边界、效用边界，一个产品能打破越多的局限，就能影响越多的用户。而通过对问题的层层拆解，找到最小的不可拆分的单元，就是痛点的精准位置。
4、维持判断力自信：人人都是弹簧人
判断力是人们从自己的经验价值清单中搜寻方法，并用以分析解决问题的能力。在抢占更多资源的人类本性下，判断力弱就意味着失败甚至被淘汰的可能性，引发人的焦虑恐惧，从而造成心理失衡。为了保持稳态，人们倾向于对维持对自己的判断力自信，从而引发错误。
人们为了维护判断力会倾向于：
期待性询证：
人们为了证明自己的想法、观点和判断是对的，面对多种多样信息，往往只能看到那些和自己想法一致的，而忽略与之相悖的，判断的偏见和误差往往来源于此，心理学上成为“证实性偏差”。
解决办法：引入科学家思维，即“证伪”。当遇到一个问题时，硬带着中立的态度去探索结论，而不是一开始就直接相信自己的经验和他人的结论。对已有的经验，要学会站在对立面，“反过来想”，积极寻找能证伪的证据。
记忆修改：
人为了节省认知资源，提高认知效率，通常只记忆重要信息，不重要的细节会压缩记忆，而在提取信息时，会根据自己的经验价值清单去填补其空白，就可能会引发为了维护自己的观点，而修改自己记忆。
自我说服：事前找理由，事后找台阶
在行动前，人们倾向于快速采取行动以缓解欲望压力，而当现实有所限制时，会倾向于夸大行动利益，降低行动成本来进行自我说服。当失败后，又为了尽快恢复身心平衡，倾向于将失败归咎于“运气不佳”等外部原因，在心理学上称为“自我服务归因”。
解决办法：“30%原则”。对于事前找理由，用30%乘法。将预想得到的利益打三折。对于事后找台阶，用30%加法。失败后，在认为自我需承担的责任上，再加上30%。
单倾选择——为自己的利己选择找“冠冕堂皇”的借口
当人有利己性的选择时，为了维持社会评价，并不会当时采取行动，而是等到一个借口包装，从而果断采取行为的倾向。
解决办法：怎么才能看清自己或他人的选择呢？可以使用“利益加减法”。对该行为产生的利益进行加减，从而看清行动的真实目的。
比如两个管理者就一个方案是否实施争执，可以通过加减这个方案对两人各自带来的“私利”，来测试出争执双方心中在意的是工作本身，还是自己的某些利益。
四、 人的惰性引发的改变困难
在生活中，人们常盼望自己能做出一些改变，但往往事与愿违。我们明知健身有好处，但工作一天回到家中只愿意躺着看看电视，刷刷手机。这些未能发生的行动背后，有几个障碍。
1、活化能，是阻止改变行为发生的第一步。
活化能是个化学概念，用来定义化学反应开始发生时所需要的能量。这里借用来说明人产生改变行为第一步所需要的能量。
为了跨出第一步，我们可以：
借助外部催化剂：比如可以找一个人监督自己健身等。
预估困难减半：将改变的困难减一半，降低自己心理抵触。
小步子原理：将改变分解为最小的部分，将活化能降低到自己完全可以胜任，从而产生改变第一步。
2、改变虚弱期
当改变的初期，成绩反而不如改变之前，这就是改变虚弱期。会降低人们改变持续的动力。
解决办法：重设比较对象：将改变开始的节点作为0，后期都与0节点比较，从而树立信息。重视练习。在反馈的参与下，反复多次进行一种学习。反馈的作用在于不断加强各个神经元之间的正确练习。
3、惰性
所有物体都有惯性，人也不例外。人总是倾向于维持原有状态，不愿意改变。
解决方法：提高生理能量，改变意味着能耗增加，当改变的活化能超过自身所有能量时，自然无法启动。所以，通过锻炼身体，提高自身生理能量，会更容易产生改变。跳出既得利益：既得利益会再一定程度上麻痹人们对生活的感知，所以，要做到居安思危，跳出舒适区，用于尝试和接纳。利用外部扳道工：利用外力刺激，让自己脱离舒适区。
总结：
人因为能量局限、信息局限、资源局限，形成了固定的思维行动方式，从而常常引发错误，我们可以通过了解自己的局限，认识自己思维行动的过程，从而避免错误，让自己的思维、行为为自己目标助力，实现自我。
