①A类性格,找到客户话题的一个点,总结引申肯定,带到你想表达的话题上。
②日常沟通,对方倾诉烦心事,跳出来想想,能倾诉的人已经想明白了。你可以说:你说了这么多,我相信你已经有答案了对吗?然后转愉快话题。
③和人聊天过程中,犯错:陷在某个事情当中。没有达成目的:因为都是在就事论事。
④金蝉脱壳的思维,先确定自己的目的。谈话中跳出来站在谈话的维度之上看待这件事。她说这件事可能未必要说这件事,可能只是她心情不好。或者只是为了展示她的专业。
①A类性格,找到客户话题的一个点,总结引申肯定,带到你想表达的话题上。
②日常沟通,对方倾诉烦心事,跳出来想想,能倾诉的人已经想明白了。你可以说:你说了这么多,我相信你已经有答案了对吗?然后转愉快话题。
③和人聊天过程中,犯错:陷在某个事情当中。没有达成目的:因为都是在就事论事。
④金蝉脱壳的思维,先确定自己的目的。谈话中跳出来站在谈话的维度之上看待这件事。她说这件事可能未必要说这件事,可能只是她心情不好。或者只是为了展示她的专业。