我们在实际咨询当中,很容易碰到非自愿来访者,他们是不按套路出牌的,所以说我们学了很久的理念和技术,到实际应用的时候,就会觉得有劲儿使不上,不知道怎么用的一种无力和无助的感觉。
那今天在焦点小屋的读书会中,有这样的一个演练,那就是有一组老师提出,挑战反应或者是质疑,其他的老师针对这样的挑战和质疑,看看如何回应。
书中有这样的一个例子,当事人:“我觉得你很不真诚哦!“
咨询师很真诚的回应说:“怎么样会让你觉得我真诚呢?“或者是,“如果我是真诚的,你会在会谈中有什么不一样呢?“
例二:质疑:SFBT不处理人格。
咨询师:“SFBT其实是一个扩大选择的取向”
那今天卓老师也在群里边儿抛出来一个话题,这可能也是我们咨询当中青少年孩子,通常会有的一个反应,可能我们会问这些孩子一些问题,他会拒绝回答,这样回应。
卓:“你甭想套我的话!”
朱:“那我如果说不套你的话,你会怎么回答呢?“
卓:“我不相信。”
朱:“那我怎么做你才会相信我呢?”
卓:“你怎么做我都难以相信,你们是专业的,会挖坑“
朱:“看来你是希望自己能自如的表达,不被套路,是这样的吗?"
……
那其实在这样的问答里,我们可以看到,作为焦点咨询师,对于来访者,这样的质疑和挑战,是采取一个接纳、包容的态度的,相信没有所谓“阻抗“的来访者,只有不会变通的咨询师,所以说对于来访者无论什么样的状态和回应,都会给予无条件的接纳、包容和理解,相信他这样做、这样的表达,一定有他的一个很好的理由,一定有他的道理和难处。
那么在这一份接纳的基础上,可以更好的贴着来访者,他真正想要的是什么样的?这样看似不配合的一个态度之下,其实他真正想要的是什么呢?这其中的正向有哪些呢?当我们真正的看到他背后的需求,看到他正向的部分给予反馈的话,那么来访者可能他这份防御、他的这份试探,也就会慢慢的放下来。因为他感受到了咨询师接纳、包容和理解,他也感受到了来自咨询师的真诚、信任和欣赏,他也就慢慢的转变态度,慢慢的对咨询师完全的信任和敞开。那么良好咨询关系的建立,是迈向建构解决之道的第一步。
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