以自我革命精神锻造基层人社服务“硬队伍”

      12月1日出版的第23期《求是》杂志发表了习近平总书记的重要文章《推进党的自我革命要做到“五个进一步到位”》。文章深刻阐述了党的自我革命的重要意义和实践要求,为我们在新征程上持续推进党的建设新的伟大工程提供了根本遵循。乡镇劳保所作为直接服务群众的基层窗口单位,肩负着就业帮扶、社保经办、劳动维权等重要职责,工作人员的素质和作风直接关系到民生福祉的落地成效。唯有以自我革命的精神不断检视自身、完善自我,才能锻造出政治过硬、服务高效、作风优良的基层人社服务能力,让党的惠民政策在“最后一公里”落地生根。

      推进党的自我革命,首先要在思想认识上进一步到位,筑牢基层劳保工作人员的理想信念根基。习近平总书记强调,自我革命是我们党跳出治乱兴衰历史周期率的第二个答案。基层劳保工作人员身处服务群众的第一线,每天面对的是群众的就业诉求、社保疑问、维权难题,只有从思想深处认同自我革命的重要性,才能始终保持为民服务的初心。小松镇劳保所工作人员主动自主学习习近平总书记关于党的自我革命的重要论述,围绕“劳保工作人员为谁服务、怎样服务”进行自我反思,对照党章党规、对照群众期盼、对照先进典型找差距、补短板。在自我反思中,工作人员发现自身存在“重业务、轻思想”的倾向,认为只要把业务办好就行,忽视了自身的思想建设和作风改进。针对这一问题,工作人员建立了个人学习计划,将党的创新理论、人社政策法规、服务礼仪规范纳入学习内容,通过专题讲座视频学习、典型案例分析、线上观摩交流等方式,深化对自我革命的认识。同时,工作人员主动走访慰问困难就业群众,实地感受群众的急难愁盼,在与群众的面对面交流中,深刻体会到自身工作的责任与使命。通过持续的思想学习和实践感悟,工作人员的宗旨意识和服务意识明显增强,主动为群众办实事、解难题的积极性显著提高。

      推进党的自我革命,要在问题整改上进一步到位,聚焦人社服务中的痛点难点动真碰硬。习近平总书记指出,要坚持问题导向,真刀真枪解决问题。基层劳保工作直接面对群众,服务中的任何短板和不足,都会直接影响群众的获得感。小松镇劳保所以自我革命的勇气,直面工作中存在的问题,开展“服务质效提升自我整改行动”,通过群众提、自己找、上级点等方式,梳理出就业帮扶精准度不够、社保经办流程繁琐、劳动维权响应不及时等问题。针对就业帮扶精准度不够的问题,工作人员建立了“一人一档、一策一扶”的就业帮扶机制,对全镇脱贫户、返乡农民工、高校毕业生等重点群体进行入户摸排,精准掌握其就业需求和技能特长,协助群众对接市级就业补贴政策、推荐适配就业岗位,为群众定制个性化就业帮扶方案。针对社保经办流程繁琐的问题,工作人员推行“一窗受理、集成服务”模式,将社保参保、待遇申领、关系转移等业务整合办理,减少群众跑腿次数;同时积极引导群众通过“闽政通”“电子社保卡”等平台办理业务,简化线下办理流程,提升社保经办效率。针对劳动维权响应不及时的问题,工作人员建立了劳动纠纷“快接快办”工作模式,主动联合司法所、工会等部门,依托乡镇劳动争议调解室,实现劳动纠纷受理、调解、反馈“一站式”服务。通过真刀真枪整改问题,不仅解决了群众的烦心事,更让工作人员在整改中经受了自我革命的淬炼,提升了履职能力。

      推进党的自我革命,要在制度建设上进一步到位,扎紧扎牢权力运行的制度笼子。习近平总书记强调,要坚持制度治党、依规治党,把制度建设贯穿党的自我革命各方面。基层劳保所主要承担就业补贴政策宣传、申报材料初审上报,以及社保基金管理衔接等工作,若缺乏有效的制度约束,容易出现工作疏漏甚至权力风险。我镇劳保所以自我革命的精神完善个人工作制度规范,围绕就业帮扶、社保经办、基金监管衔接等关键环节,制定了个人工作流程清单,涵盖岗位责任、服务规范、廉政建设等方面的具体要求。比如,在就业补贴申报衔接环节,工作人员严格执行“群众申请-材料初审-公示上报”流程,通过镇村公示栏、微信公众号等平台公示补贴申报对象、申报标准,接受群众监督,确保补贴申报工作公开透明;在社保基金管理衔接环节,严格执行基金财务管理制度相关要求,配合上级部门做好基金使用情况核查,杜绝挤占、挪用基金等行为。同时,工作人员梳理出劳保工作中的廉政风险点,制定了相应的个人防控措施,主动接受镇党委政府的廉政教育和谈话提醒,始终做到知敬畏、存戒惧、守底线。此外,工作人员还主动引入群众监督机制,邀请人大代表、政协委员、群众代表作为劳保工作监督员,定期听取意见建议,对自身的服务态度、工作效率、廉洁自律等情况进行评价,将评价结果作为自我改进的重要依据。通过制度的刚性约束和自我的严格要求,确保各项工作在制度框架内规范开展。

      推进党的自我革命,要在能力提升上进一步到位,练就基层劳保工作人员的过硬本领。习近平总书记指出,要加强干部队伍建设,让干部在实践中砥砺品格、增长才干。基层劳保工作涉及面广、政策性强,群众的需求日益多元化,对工作人员的能力素质提出了更高要求。我镇劳保所以自我革命的精神推进个人能力提升,主动向上级劳保部门的业务骨干请教,学习群众工作方法和业务处理技巧;同时积极参加上级人社部门举办的业务培训、线上技能竞赛,提升专业素养。通过持续的学习和实践,工作人员的政策解读能力、群众工作能力、应急处置能力显著提升。面对群众提出的复杂社保问题,从最初的答不上来,到如今能独立处理各类社保业务,并为群众提供专业的政策咨询。此外,工作人员主动担当作为,将急难险重的工作任务作为锻炼自身的“练兵场”,在疫情防控期间,深入企业开展“援企稳岗”服务,协助企业对接市级社保减免政策、解决用工短缺问题,在实践中积累了工作经验、增长了服务才干。

自我革命永远在路上,基层人社服务没有休止符。小松镇劳保所将始终以习近平总书记重要文章精神为指引,以刀刃向内的勇气推进自我革命,不断解决自身存在的问题,提升服务群众的能力和水平,努力成为群众信得过、靠得住、能放心的“贴心人”,以实际行动书写为民服务的答卷。

是否需要我按照这个修改逻辑,把另外四篇网评文章中关于就业补贴发放的内容也调整为基层劳保所的初审、上报、政策衔接等职责?

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