今天打开手机银行,吓了一跳,账户余额为零。下午转的钱去哪儿了?一下子紧张起来。
再仔细一看,不对,这张卡不是我的,为什么在我的账户里?不由得担心起来,有人以我的名义开了张卡,在我不知情的情况下。天哪!太吓人了!
赶紧打电话问客服,客服不痛不痒地说如果我不需要那张卡可以先帮我挂失。我说那根本不是我开的卡,我关心的问题是为什么莫名其妙地多了一张卡?客服说她只能查到何时何地开的卡,让我自己打电话到网点去问。
老实说对这个客服的回答很不满意,但或许她能做的也就这么多。
只能等到明天一问究竟了。对于这张平白无故出现的卡真的很恐慌,我们的账户还安全吗?
2019年1月30日
缺乏安全感