老太太买李子
第一部分：挖掘需求，实现共赢
老太太买李子（1）
老太太买李子（2）
第一个小商贩：他努力介绍自己的李子有什么特点，希望能吸引顾客，他并不关心顾客需要什么样的商品，因此，他需要机缘去遇到合适的顾客，这就是守株待兔的“推销”。
第二个小商贩：他能通过询问顾客，了解顾客的需求，匹配顾客的需求，能够达成顾客的表面需求，也就是满足了顾客的买点，因此，完成这个层次的成交，可以称之为“销售”。
第三个小商贩：他能通过问答赞的小技巧，不断与顾客达成共识，不断了解顾客的行为动机，进而结合自己的知识，猜测顾客的潜在需求，顺利完成深度成交后，还为下一次销售做好了铺垫，这种层次的成交，可以称之为“营销”。
第二部分：反应情感
能够准确的反应对方的情感，才能更好地拉近彼此的心理距离。
大部分成年人从小缺失情感觉察能力，从小学习这方面的词汇。因此，积累反应情感的词汇，增强情感反应能力，可以让你和他人更容易沟通，自己更受欢迎。
反应他人情感的两个方法：
第一，洞察他人情感的能力强，能感受到他人的情感，并且说出他人的感受，让人觉得可以共情；
第二，用“猜”的方式，即使猜不准，也很少会猜错，同样能拉近彼此的心理距离。
第三部分：学会套路，勤加练习
第一讲：三思三定，结构化即兴演讲
三思三定
详情请参阅《“三思三定”，即兴演讲的定海神针》
未完待续
