管理者如何使部署的工作任务具备可操作性？MBA企管硕士：3个关键量化指标，使工作目标能够有效的执行。
中高层管理人员往往大概知道发展方向，就匆忙下达了一些模棱两可的命令。如果不能给员工具体的行动指引和执行建议，往往会出现执行结果与任务目标不一致的后果。
因此，管理人员要根据工作过程理顺操作流程，设定相对独立的工作步骤，或者行动单元，设定具体的时量、数量和质量指标。
1、【“时量”指标】
比如：我给人力资源主管下达工作目标时就会这样表达：“3小时内完成500人的考勤统计，完成《考勤表》后上报HRD。”
这个工作目标就包含了三个量化指标：时量——“3小时内”，数量——“500人的考勤统计”，质量——“完成考勤表，上报总监”。
2、【“数量”指标】
管理人员在推进工作任务时要清晰地表明执行结果。比如，“大幅度提高产量”和“产量至少提高30%”这两种表述，显然后者更加能够促进员工理解任务目标。
在制定目标的衡量标准时，要谨记“能量化的量化，不能量化的质化”的大方向，使工作任务能够判定，要确保工作任务统一、明确的衡量标准。
3、【“质量”指标】
有一些职能部门，比如人力资源部的培训工作就很难量化，采取“质化”的考核方式就是一种好方法：例如受训部门对培训课程的满意程度，受训员工素质是否满足业务部门的需求，培训计划的完成率等等。
总之，管理者若能使用这3个“量”为管理工具，就能够使员工将工作任务执行到位，也便于对员工的工作绩效进行考核评定。
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