不知你是否有憎恨过他人?只要一想到他,看到他或者提到他,都会让你咬牙切齿,怒火升天。
必须承认,我就有这样的感受,这种感受真的让人很痛苦。
事情发生在两年以前,一个仅仅在我店里待了三个月的员工,因为不合适,就温婉地请她离开。
本来以为自己做的挺不错,觉得和她相处也还可以,可是在她离开后的几个月,发生了一件事情,让我愤恨交加。
因为我们是做服务行业的,所以她投诉了我们,说是不知情给她办理了一笔业务。可恨的是,这个业务是她还在店里时自己给自己办理的。我现在的店员,她的前同事无论怎样说,她都不和解。
最可恨的是她还明确表示,必须让我给她打电话,听到以后让我哭笑不得,不明白她的用意到底是什么?一直认为对她还不错,没想到发生了这样的事情,就像是狠狠地打了自己一巴掌。
仔细一想,也没有找到能够这样惹怒她的原因。不过,我明确表示,不管怎样,我是肯定不会打这个电话的,因为我觉得特别的可笑。
就这样过了一段时间后,以为事情平息了,但是,谁曾想到她又一次,两次,三次的再次投诉。这下彻底的惹怒了我,我发现自己好像失去了理智,说“就算是我们受罚扣钱,也坚决不会打,因为在我看来就是一种羞辱。”
平时,我就算在心平气和时,只要一提到她的名字,我都会怒火重生。让店员都有点小心翼翼。其实,我对他人还是挺宽容的,不过在这件事情上,我就是不能理解,就是说服不了自己。
后来,我问我自己“为什么生气?为什么不敢给她打电话呢?我在害怕什么?是害怕通话后,自己说话不占优势?是害怕自己被他羞辱?还是自己真的做了亏心事?”
不对呀!我既没做亏心事,也觉得我的沟通能力还不错,那我怕啥呢?可能我觉得对她不错,但是她认为不好呢?
想到这里,感觉心情平复了许多。没有了当初的憎恨与厌恶。反而开始假想如果接通电话,我应该说些什么?
是说“听说你一直都想让我给你打电话,是不是几个月不见,特别想我了呢?还是你不好意思直接给我打电话,所以采取这种特殊的方式呢?”
哈哈!想到这里,突然心情轻松许多。心里的石头彻底放下了。甚至想,就算她出现在我的面前,可能还会对她微微一笑。
我把我的想法告诉给了现在的店员,并且说明如果还有下次,那么我肯定会打电话,不过不是愤恨,而是好奇。只是可惜,一直都没有机会。
我知道,自己已经把这件事情彻底放下了。对她不再是憎恨,相对还有些同情。同情她离开那么久了,还一直惦记着这件事情,烦恼着这件事。
现在,当我再次想起这件事,想到她时,已经完全完全没有了当初的怒火。而是像在说别人的事情一样,特别平静。
我知道要想把憎恨变成原谅,不是那么简单的,需要的不仅仅是时间,还有对我们是心智的考量。因为我们需要把憎恨变成理解与包容。
当我们放下恨变成了原谅时,不得不说最大的受益是自己。他不会再让我们整天被愤怒的情绪所包围,而是活得轻松自在。因为恨一个人真的真的很费力气。都说生气会伤心伤肺又伤肝。我们何必和自己过意不去呢?
所以,为了你的心,为了你的肝,也为了你的肺。让我们对憎恨的人,憎恨的事,学会原谅,放过自己吧!