321法则

如果你问我：在一场好的谈话之前，最该做什么准备？一句话：我希望在赴这场谈话之前，你不是只带了一张嘴，还带了一双耳朵，准备好听对方先说。中国人爱讲“听话”，就是你需要先学会给自己的声音静音，先听别人在说什么，只有听懂了别人，你才能把自己的话说明白。你才知道，对方的信息是否被有效接收，自己的信息是否有效传达。开口之前，先听，先好好听。——崔教授《有话说》

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