1.我小时候有一个哥们，他是一个非常能说会道的人，我也很喜欢听他讲道理，有一天，我在我面前，讲了很多道理，我当时其实并没有说太多的话，只是倾听附和一下而已，但是他居然对我高度评价，说我是一个很能说的人，说我非常懂事。其实，我无非就是点点头，认同一下他的观点而已，别的什么都没做，就有如此的评价，我就知道，会倾听，和会说话，一样的重要。倾听是什么？其实倾听就是就是当一个人内心有想法的时候，他想找一个吐露出来，仅此而已，用心倾听就好。今天讲讲关于倾听的细节。
2.很多时候，如果我们不去认真倾听，我们根本就不知道他要表达什么意思。有一个心理学家说过这样的话：别人说出来的话，你能听进去的只有一半，我们能听懂的又只有一半，我们能记住的还要再减半。我们只听我们想听的。只有积极的倾听，我们才能懂对方要传达的意思。
3.有几个关键点，我们必须要用心去倾听：1.当对方情绪很强烈的时候，2.他告诉你这个事情很重要时。3.这个信息他重复了好几遍。4.在他开口之前，他会做一个稍微的停顿。5.比平时说话的声音大了的时候。6.比平时说话的语速变慢了的时候。为了确认对方的信息的准确性，我们就可以说：你是表达.....这样的意思吗？如果你表达的对，对方会觉得你很认真的在倾听，心情会大好。如果你表达的不对，对方就会立即给你解释，传递给你正确的信息。
4.倾听时，我们常犯的错误：1.我们非常喜欢在对方和我们倾听的时候，就插嘴，喜欢和对方提建议，还有就是安慰，但其实这样并没有什么用。对方只是想要找一个人把他心里想说的话，说出来。插嘴，就是在中断表达。提建议，其实就是在否定他的能力不行，而且对方还没有表达完就提建议，对方就觉得：我是来倾诉的，不是来听你的建议的，反而更烦。安慰其实作用也不大，因为他要的只是你认真的倾听，回应他就好了。2.当倾听对方的时候，我们甚至经常会说：没啥过不去的，别难过，都会过去的。这样一点都没有起到安慰作用，而且是在淡化他的感受。倾听的时候，最重要的一个点，就是要说出对方的感受和情绪，例如：你现在应该很难受吧，你很焦虑吧。当我们无视对方的感受的时候，只会火上浇油，让对方更加难受。所以会倾听的人，起到分流疏导的作用。3.我们总是在倾听的时候会情不自禁的开始关注自己的事情，而忘了自己是在倾听别人谈话，我们应该时刻提醒自己，把注意力放在对方的身上。
5.会倾听的人，在倾听的过程中就能发现别人的需求和期待，会倾听的人，也会让你人缘变的越来越好。要知道人是一张嘴，两只耳朵。
