有个公式叫平方根法则,说的是:一家企业的员工总数的平方根的这部分人,对这家企业做出一半的贡献。
这就是说企业一半的贡献来自少数人,而且随着企业规模越大,这个特征就越来越明显:十个人的企业平方根约等于三,那差不多是三个人做了一半贡献,你觉得可以接受;一百个人的企业,平方根是十,十个人干了一半的活……
而有一点很重要:当出现这个现象的时候,说明这家企业的管理是对的,你不要去修正它,它的内部在调整,它形成这样的秩序是合理的。
了解了平方根法则,大家可能会觉得,不能把剩下的那部分人效率稍微提高一点吗?我把那些人找出来,给他们增加一些动力。
理论上是可以的,但是它会形成新的二八分布。因为这里有一个非常重要的原则:随机系统的东西是正态分布的。
比如咱们的体重、身高、寿命相互之间没有影响,我活多久和你活多久没有影响,这是随机系统,那基本上这个系统就是正态分布的。
但是如果事物之间是有联系的,比如咱们大家在一起工作,几百个人在一起工作,就会出现二八分布。
它们互相有关联的,很多要素之间互相影响,这就形成复杂系统,它一定服从二八定律。比如市场上这么多企业在竞争、互动,它一定服从二八定律。