前天做了感动案例:
12号桌宋姐一家6口用餐,点了半份猪蹄(只有4块),帮宋姐加水的过程中,宋姐说了句,哎呀,我捞着最后一块猪蹄,其他俩人没得吃了。今天孩子生日,这最后一块给他吃吧,祝他新年跑得快。说着无心,听者有意。我立马跟姐说,姐没事儿,您先吃,我再送你们半份猪蹄,这样大家都有的吃了,今天孩子生日,祝孩子新的一年身体学习跑的快,考试金榜题(蹄)名。宋姐一家特别开心,,说我们很开心。还说吃猪蹄有这个作用,以后要多吃猪蹄了。
15A张帅哥闷闷不乐,我盛汤的时候他整个人趴在桌面上不说话,我以为我打扰到他了便说,如果你不喜欢我打扰您就告诉我没事儿的。张帅哥不好意思地笑了,说,没事儿,是自己头疼,前晚喝酒喝多了。我立马说,这样啊,那要不我给您弄点柠檬蜂蜜水,解解酒。张帅哥一听,说这也可以啊,那太感谢了,顺便加点冰。其实柠檬蜂蜜水能不能醒酒我也没把握,但是体贴关怀的心顾客感受到了,他就很感动。