人与人之间的的关系不同,决定对不同的人讲话时要讲究说话的技巧。 同样一句“你真麻烦”。如果对自己最亲密的绝对没有问题,但是对自己的下属,这就是一颗炸弹,因为关系不同。 管理者要不断锻炼自己聆听他人语言的能力,在关系中听出真正的含义,及时解决问题。