在这一章中，讲到了直线预期，而教会你的最有效的方式是从营销和销售的宏观关系开始。
营销的目标有：
1）对营销市场进行调研，识别某一特定产品的最优潜在购买者（简称潜在客户）。
2）开发出能把公司信息传递给尽可能多的潜在客户的成本收益战略。
3）讲信息嵌入能推动尽可能多的潜在客户进入公司销售渠道的某种定价方式或口号。
4）与销售部门协同合作，以确保与销售渠道无缝对接，把潜在客户变成真正的客户。
而目前，市场上有两种类型的营销：
1）线下营销，包括发生在互联网之外的所有营销——电视广播广告、报纸广告、杂志广告、展板广告、邮件广告、电话营销、网络营销、教育营销、上门营销等。
2）线上营销，谷歌广告、脸书广告、横幅广告、网页登陆广告、植入广告、重新定向广告、邮件轰炸、附件广告、搜索引擎优化（SEO）活动，还有很多很多。
直线预期所表达的含义：筛选进入销售渠道的潜在客户，淘汰掉那些不够格购买你产品的人，从而避免浪费时间给他们做一场准备充分的销售演示。
在任何一个特定的营销活动中，进入你销售渠道的人都可以分为4种类型。我们称之为4种购买类型：
1）狂热型购买者
2）权力型购买者
3）可怕的看热闹者
4）犯错者，或者“被拖进来的人”
