乱世铸脊梁，太平问初心：从《太平年》看职场气节与零售正道｜观察
文/古剑
血火沙场见人性，太平盛世问人心
看《太平年》时，这部以五代十国为背景的历史剧如同一面棱镜，折射出当今职场与零售行业的诸多镜像。剧中那句振聋发聩的“亡大晋者，令公也”，既是对冯道的讥讽，更是对时代病根的拷问。
所有的历史都是当代史。当赵匡胤、钱弘俶、郭荣三人跪拜石重贵，听着那句“谁身上披着甲胄，谁就能成为天子”的疯癫真言时，他们埋下的不仅是建立新秩序的种子，更是一个穿越千年的追问：在乱世中如何保持气节？在太平里如何坚守初心？
一、职场无奴性：从明清跪姿到
00后挺直的脊梁
1.1 历史的叩问：奴性是如何炼成的？
《太平年》中有一幕令我久久难忘：朝堂之上，钱弘俶怒斥群臣，竟敢在皇帝逊位后只顾商议继位人选，却无一人追问天子为何自弃天下。这位吴越使者的慷慨陈词，直指群臣的投机面孔——“一没能力，二没底线”。
这段剧情让我想起历史学者对明清官场的精辟分析：明朝大臣敢与皇帝据理力争，为何到了清代，官员们却大多唯唯诺诺？答案藏在制度深处——满族入关前长期处于农奴社会，君臣关系更像主仆，臣子缺乏独立人格，唯命是从被视为本分。
于是我们看到，清朝对皇子教育极为严格，皇帝大多才能出众，但也因此难以容忍异议。官场出现劣币驱逐良币，有骨气的士人不是退隐就是被排挤边缘，留下的多是逢迎拍马之辈。史学家评价清代士大夫气节最薄弱、奴性最深重，绝非虚言。
《太平年》中的冯道被桑国侨痛骂“亡大晋者，令公也”，看似是苟且偷生的老油条。然而剧中却用仰拍镜头暗示，他才是那个时代的人间清醒——因为老七没有军队，在五代这个政权合法性不在血统而在军权的时代，强推先帝之后只能加速亡国。
这让我陷入深思：在制度性的扭曲空间中，个体的“奴性”究竟是道德沦丧，还是生存智慧？当整个时代都在弱肉强食中沉沦，那些仍能挺直脊梁的人，需要怎样的勇气与代价？
1.2 当下的镜像：80后的低头与00后的抬头
镜头从千年前的朝堂切换到今日职场，一幅相似的代际图景徐徐展开。
80后，这代被称为“最听话的一代”的职场人，如今已步入中年。智联招聘2025年调研显示，50.3%的80后为生存接受加班，远高于00后的23.3%。他们成长于物质相对匮乏的年代，工作是“安身立命之本”，正如一位80后所言：“2008年毕业时，薪酬4000元，济南房价也是4000元/平方米，努努力就能买房安家。”这种生存压力下，他们不得不容忍不合理规则，即使“抬不起头”，也要低头前行。
而00后的登场，正在悄然改写职场规则。2025年，某互联网公司00后员工集体拒绝无偿加班，最终倒逼公司将“朝九晚六”写入员工手册。理想汽车董事长李想一语道破：“00后让我们这个世界变得更正常了。”
这何尝不是《太平年》中钱弘俶在朝堂上“整顿群臣”的现代翻版？当钱弘俶质问“桀纣尚有龙逢、比干”，你们连这点勇气都没有时，他实际上是在呼唤一种比生存更重要的东西——人的尊严。
数字背后是价值观的代际嬗变：75%的00后将心理状态置于工作牺牲之上，67%将“拒绝无偿加班”列为求职首要条件，甚至将其置于薪资考量之前。这不是年轻一代更“任性”，而是当生存不再是首要难题，他们自然会追问“工作的意义”。
更深刻的是，00后的“职场整顿”并非简单的对抗，而是“对理性工作的集体呼唤”。他们反抗的不是加班本身，而是“无意义的耗时长坐”“无补偿的额外付出”——这些长期存在的职场积弊。这种“有计算的冒险”背后，多数敢于“硬刚”的年轻人都备有半年以上存款，且对职业方向有清晰认知。
从明清官场的“唯唯诺诺”到今日职场的“00后整顿”，历史的钟摆似乎在朝着人的解放摆动。但细究之下，这不仅是代际更替，更是制度与文化的深层变革。正如《太平年》中钱元瓘临终遗言所示：“善事中原大国、善事军中将校、善事东南士民”，这三句话道出了秩序维持的真谛——上下相安，各得其所。
今日职场亦然。Microsoft研究显示，超70%的新世代员工会因缺乏弹性拒绝offer。倒逼的不是加班规则的改变，而是企业管理从“控制型”向“赋能型”的转型。一些企业推出的“弹性探索期”“内部创业提案”等制度，正是这种转型的积极尝试。
二、乱世求太平：逆向思维的商业智慧
2.1 历史的智慧：别人杀人，你不能杀
《太平年》开篇即呈现五代的残酷生存逻辑：彰义军节度使张彦军下令“杀人，当军粮”，负责杀人的张怀素跪地求情，反被养父骂为“窝囊废”后手起刀落。同情他人，竟成为生存的劣势。
而在吴越钱家，却是另一番景象。钱元瓘临终的“三善事”遗言，奠定了钱家的政治智慧——“善事中原大国”是战略定力，“善事军中将校”是组织保障，“善事东南士民”是民心根基。这三句话，浓缩了逆向思维的精髓：在人人想着如何夺权杀戮的时代，钱家选择了“事人”而非“役人”。
剧中司马浦对赵匡胤的论述更是直击要害：乱世200年，想做太平皇帝，别人杀人，你不能杀人。这句话道破了真正的大智慧——随波逐流或许能得一时之利，但唯有逆流而上、坚守底线者，才能成千秋之功。
《太平年》中皇后在丧子之痛中论社稷的一番话，同样蕴含此理：“社稷不是一家一姓的私产，是天下苍生的命，是燃烧的火——火要旺，需以民心为薪；火要稳，需以法度为钳。”当别人只顾争夺火种时，她思考的是如何让火温暖天下而不焚宗庙。
钱弘俶最终选择纳土归宋，也非低头求生，而是心甘情愿的理性抉择。钱氏祖训早有“遇真主，速归附”，“利在天下必谋之”的要求。一旦中原出现能重建持续稳固政权的力量，纳土归宋自然成为最优解——不动兵刃，不伤百姓，让东南安稳，让华夏文脉延续。
2.2 零售的启示：别人拼价格，我拼什么？
将目光从千年前的乱世转向今日的零售战场，一幅相似的图景徐徐展开。当下餐饮行业正面临多重挑战，市场红利逐渐消退，供给过剩。在一片红海中，多数企业陷入价格战、促销绑定的泥潭，甚至不惜欺瞒顾客以谋短期利益。
然而，正如《太平年》中钱家选择“不杀人”的逆向路径，零售行业也有企业在别人拼价格时，选择了不同的道路。
海底捞：以服务为“不杀”之道
当众多火锅品牌在价格战中厮杀时，海底捞选择了深耕服务。自2011年启用iPad点餐，到2016年将核心业务系统迁移云端，再到2023年与火山引擎合作构建AI智能助手“小捞捞”。这一系列数字化升级，目标始终如一：在降本增效的同时提供更好的用户体验。
“小捞捞”AI助手能通过自然语言完成订餐排号，能为顾客智能解析账单、分析最优优惠组合。表面看是技术升级，本质上却是对“贴心服务”这一核心价值的坚守。当别家忙着“杀价”时，海底捞在琢磨如何让顾客少等30秒；当别家削减服务成本时，海底捞在探索AI如何赋能员工。
海底捞信息科技部负责人杨炫之解释其数字化逻辑时道出了真谛：“我们所有与火山引擎合作AI决策系统的方案规划，都是围绕餐前、餐中、餐后开始的。”这种以顾客全流程体验为中心的思维，正是《太平年》中钱家“善事东南士民”的现代演绎。
胖东来：诚信为“不杀”之基
河南零售企业胖东来的故事更为动人。在价格战泛滥、促销手段层出不穷的零售红海中，胖东来选择了透明定价、诚信经营。不搞促销满减，商品价格比外面贵却依然供不应求。2024年，胖东来13家门店累计销售额达169.64亿元，三年间营收增长近百亿。
更令人惊叹的是其对员工的厚待。胖东来员工税后平均工资近万元，离职率仅0.94%。刚毕业的应届生也能拿到9886元，店长月薪7万多。公司组织员工去日本、欧洲旅游，费用全包。今年新乡店招聘900人，8万多人投简历，网站差点被挤崩溃。
当别家视员工为成本、拼命压缩时，胖东来选择了“厚待”；当别家以各种促销绑定顾客时，胖东来选择了“透明”。这何尝不是“别人杀人，你不能杀人”的商业诠释？
正如一位胖东来员工所言：“公司还给了我一个适应过渡期，强制让我按时下班。”在三线城市许昌，这样的工资水平和人性化管理，确实堪称“另类”。但正是这种逆向而行，让胖东来获得了业绩与口碑的良性发展。
逆流而上的代价与坚守
然而，逆向而行从来不易。胖东来近年也面临新挑战：客流暴涨导致本地人购物不便，自有品牌价格上涨，取消会员积分优惠等措施引发争议。有员工反映加班问题严重且无加班费，严格的制度成为部分员工离职的原因。
这正如《太平年》中钱弘俶的处境——坚守初心，往往需要付出常人难以理解的代价。当钱弘俶在朝堂大骂群臣时，他的正义感让他与众不同，但也让他成为众矢之的。在豆瓣评论中，有观众直呼这段戏“尬”：“一个番国使臣，谁给他胆子和面子在朝堂上这么放肆的？”
然而，正如钱弘俶的“放肆”最终影响了赵匡胤、郭荣等未来英雄，胖东来的坚持也正在改变中国零售业。名创优品创始人叶国富评价：“胖东来模式是比Costco、山姆更优秀的零售模式，是中国超市唯一的出路。”
结语：在太平年，做不平事
《太平年》之所以耐品，在于它呈现了五代十国的时代底色，更在于它展现了乱世中人性的光辉与挣扎。钱弘俶骂群臣、冯道的清醒、钱元瓘的三句遗言、皇后的社稷之论——这些情节之所以打动人心，是因为它们触及了一个永恒命题：在扭曲的环境中，如何保持正直？在混乱的时代，如何坚守初心？
将此命题投射到今日职场与零售行业，答案愈发清晰：
职场无奴性，非一朝一夕之功。从明清官场的奴性形成，到80后的低头求生，再到00后的职场整顿，这是一条人性逐步解放的漫漫长路。但解放的前提，不是简单的代际更替，而是制度与文化的深层变革。正如《太平年》中钱家三代人的坚守，最终换来了纳土归宋的和平结局，今日职场的每一次“整顿”，也都在推动规则向更人性、更理性的方向演进。
乱世求太平，需要逆向思维。当别人杀人时，你不杀；当别人拼价格时，你拼服务与诚信。海底捞与胖东来的故事告诉我们，商业的本质不是争夺存量，而是创造增量——创造顾客的信任，创造员工的忠诚，创造社会的认同。这恰如钱弘俶在婚礼上对贞娘的誓言：“此生此世，断不使贞娘有纤微饥馁之苦，毫厘屈怄之情。”若违此誓，人神共殛。
历史学者克罗齐说，一切历史都是当代史。当我作为零售业者站在2026年的门槛上回望《太平年》中的五代乱世，最大的感悟莫过于此：太平年，其实是每个人心中对秩序的渴望，对尊严的坚守，对初心的执着。无论职场还是商场，真正的“太平”，不在外部环境的优劣，而在内心定力的强弱。
在这个意义上，《太平年》不是一部遥远的古装剧，而是一面镜子，映照出我们每个人在面对权力、金钱、欲望时的选择。当我们像钱弘俶一样敢于在朝堂上挺直脊梁，像胖东来一样在红海中坚守诚信，像海底捞一样在价格战中深耕服务，我们就正在书写属于自己的“太平年”。
而这，或许正是《太平年》给予我们这个时代最珍贵的启示。
