来自《第十一章 奇异恩典：采取行动，完成对话》

本章讲述在教练对话中采用行动导向语言促进客户，这些行动导向语言是封闭式提问与客户确认，度量式问题推动行动等等，其中有关于结束时的总结，作者提出结束时要做嘉许，嘉许的最好做法采用逻辑层次，并给到一个练习。这个练习就是今天的拆页。

拆页十五

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练习

想一些你真正在乎的人，通常以此开始练习会比较容易。这是一个很好的练习机会，之后，你可以将这个流程迁移运用在自己的客户和其他人身上。通过一定的练习，你能在教练对话的最后关键时刻用上这个流程。而使用这个流程，有赖于你对自己和他人个人发展的深层觉知。

找一个安静、可以大声说话的地方。为了练习，找到你爱的人们的照片，跟你一起拍的照片更好。或者就是你自己来视觉想象，在脑海中看到他们。想着这个你爱的人，他/她身上最出色最持久的品质。

同时也视觉想象一个逻辑层次的三角形(见图10.1)。学会视觉化一个简单的三角形逻辑层次图形是很容易的。之后在脑海中，像一个半透明的框架一样，把这个三角形放在你想要嘉许的那个人前面(见图11.1)

在想象中，把这几个层次挂在这个人面前一个假设的挂钩上，就开始跟这个人说话，自上而下地讲出欣赏的语句。当你专注向这个人表达敬意时会发现就像瀑布一样，这种流动会自动地自顶层而下从一层流向下一层，创造出美妙的嘉许之流动。我们称之为逻辑层次的表达这里有一些例子，帮你发展这种形式的嘉许技巧。在说的时候，自上而下地遵循逻辑层次的结构，至少在行为的层面。例如，感受一下这一句来自真实教练约谈中的嘉许：

1.[身份]：哇!我今天特别享受和你一起工作。你是真正的决心的动力源，

2.[价值观]：而且你是这么清晰对你来说重要的是什么，

3.[能力]：你朝着目标无拘无束地走过去，

4.[行为]：由此，你找到了超乎寻常的方式去跨越面前的所有障碍，

5.[环境]：无疑，你的目标正在社区和世界上创造出成果!太棒了！

这其实比刚开始看起来要容易，因为逻辑层次构成了真诚嘉许的自然形式。你需要有意识地去做，有意寻找这个人在每个层次上的真实的、激励人心的东西。(之后，对于教练约谈的客户，你就用这次约谈中所看到的来嘉许这个人。)

现在就假装对这个特别的人致辞，说出来、头脑中想象或者写在纸上都可以。用多种方式来练习，在脑中冒出想法的时候，就试着说出声来。用上例子中展示的所有层次，以及下面的大纲。在每个层次上都表达欣赏，从逻辑层次的顶端开始，逐层下移。要诚恳，沟通方式上，要回放并支持这个人看到他/她自己最坚定的承诺，和最有力的价值观。分享你在他/她身上感知到的价值观，以及价值观中蕴含的力量，以触及其愿景。认可他/她在世界上的为人( Being)。

以下面列出的句式开头，完成句子会比较容易，说出声也可以，写下来也可以。

1.你是一个……的人。(例如我自己对我爱的人说)：“你是一个有勇气而且有远见的人。

2.而且这很重要，因为…(继续对爱的人说)：“这很重要，因为看到你为身边的人创造的价值，这太棒了……”(或者，你可以这么说：“你这样的人，价值就在于……”

3.你是如何发展这些能力的……(继续对爱的人说)：“我很兴奋能看到你发展了现在所展示的所有灵活的能力。”

4.你正要去做的行动……(继续对爱的人说)：“而且你现在要去做的行动真的会带来不同!我看到你正在从容地走着，带着坚定的承诺一步一步向前。

5.何时何地行动……(继续对爱的人说)：“在你继续快乐地向前行动的时候，我也非常感谢有这个机会来见证结果的展现。非常开心!”

作为教练，你个人的贡献就是帮助他人唤醒他们自己内心的天才，帮助人们坚定地对自己的生命和自身的发展做出承诺。当你在教练约谈的最后用逻辑层次来嘉许客户时，这一有力的拥护和肯定，会支持并强化客户对实现目标的承诺度。这是你给客户的扬帆远乘的机会，是你让他们沿着航线加速驶向梦想的祝福。

「I，重述知识」

请总结嘉许的练习步骤。

答：3大练习步骤

1.第一步：选人选址。选择在乎的人，安静、可以大声说话的地方。

2.第二步：视觉想象。想着爱的人身上最出色最持久的品质，视觉想象一个逻辑层次的三角形、半透明框架，放在想要嘉许的人前面。

3.第三步：欣赏对话。对应逻辑层次，自上而下借用模板句式讲出欣赏对方的语句。需要注意4点：

（1）保持意识，刻意寻找对方每个层次真实、激励人心的东西。

（2）自上而下，全面嘉许。从逻辑层次的顶端开始，逐层下移，在每个层次都表达欣赏。

（3）沟通诚恳，围绕回放。努力让对方看到自己最坚定的承诺和最有力的价值观。

（4）自我分享。分享自己在对方身上感知到的价值观，以及价值观中蕴含的力量，以触及其愿景。认可对方在世界上的为人。

【模板句式】可以依次使用下列句式表达：

（1）你是一个……的人。

（2）而且这很重要，因为…(继续对爱的人说)：“这很重要，因为看到你为身边的人创造的价值，这太棒了……”

（3）你是如何发展这些能力的……(继续对爱的人说)：“我很兴奋能看到你发展了现在所展示的所有灵活的能力。”

（4）你正要去做的行动……(继续对爱的人说)：“而且你现在要去做的行动真的会带来不同!我看到你正在从容地走着，带着坚定的承诺一步一步向前。”

（5）何时何地行动……(继续对爱的人说)：“在你继续快乐地向前行动的时候，我也非常感谢有这个机会来见证结果的展现。非常开心!”

「A1，激活经验」

过去，你在较正式的谈话结束时，通常用什么话语作为结束语，和拆页中的内容有哪些异同？

答：习惯用语+异同分析

1.习惯用语：对的，这件事情，我们主要就通过一、二、三这几不去做，重点关注***。你还有什么疑问或想法么？尽管放心说，怎么想就怎么说哈。

2.异同分析：

（1）角度不同：拆页聚焦于给对方能量，让其自己明白为什么、如何做某事；我的常用语聚焦于告诉对方做什么。

（2）宽度不同：拆页涉及维度广且全面，比如既有行为又有环境等；我的常用语很片面，仅涉及行动步骤或方法本身。

（3）影响不同：拆页内容能够从高层次影响对方，促进对方自主的从高至低选择不同层次的内容，会支持并强化对方对实现目标的承诺度。我的常用语仅仅让对方知道做什么，但无法保证对方理解准确、动力充足，也就无法确保事项的成功实现。

「A2，规划运用」

请按照你梳理出来的步骤，完成一次对某次谈话中某个人的嘉许。你挑选的谈话是一次你认为促动了对方或者你自己深深被促动的，如果没有，那么就如拆页中所说那样，选择身边一位亲近的人，来完成这个练习。

完成后，请回答：“今天的练习为你创造了什么价值？”

答：谈话嘉许+练习感触

1.谈话嘉许：我和姐姐的悄悄话

（1）第一步：选人选址。

姐姐、办公室。我在乎我的姐姐，现在在办公室，我可以安静的、尽情的写下我想对姐姐说的话。

（2）第二步：视觉想象。

我的姐姐，最出色最持久的品质，就是善良、宽容、坚韧。

我的姐姐站在阳光下，穿着雪纺裙，押着一条鞭子，风儿抚摸着她的头发，扬起她的裙尾，楚楚动人。

姐姐手持一个透明三角框，在阳光的映照下，框框闪闪发光，一会“身份”两个大字映入眼帘，一会“价值观”三个大字映入眼帘，我就这么看着姐姐，姐姐就这么冲我笑着，眼前依次浮现：身份、价值观、能力、行为、环境；身份、价值观……

（3）第三步：欣赏对话。

我的脑海中不断浮现出关于姐姐的种种画面，有曾经姐姐和我分享她的美好愿景的，有姐姐很开心的开怀大笑的，有姐姐帮助他人的，有姐姐在我最痛苦的时候陪伴我的，很多很多。于是，我开始和姐姐表达我想对她说的悄悄话：

你是一个很善良、宽容、有想法并且坚韧的女子。

这很重要，因为我看到你通过这些品质为你爱的人和爱你的人创造了价值，比如2个宝宝、自己原来的家庭还有我；而这些品质是现在很多人非常缺失的，这很难得！

我很开心有这样一位姐姐，通过自己的努力和奋斗发展了这些能力、品质，并且一直坚定的保持着他们。

而且你现在在各种用心的陪伴、培养2个宝宝，经营自己的小家，真的会带来很多不一样！我看到你在坚定、从容，带着那份美丽的执著，在一步一步很踏实的往前走。

在你努力不断前行的路上，我也非常开心能够这么亲近、近距离的看着你不断接近你想要的愿景，看到你不断变得越来越好，看到身边的人因为你越来越好。非常的开心、骄傲和自豪！这些也一直带给我很强大的能量，让我更有信心去为我的梦想坚持奋斗。

2.练习感触：

原来从来没想过夸人也有很多讲究；后来拆书学到一些具体的方法，发现夸人也是有套路的；直到学了这个拆页，我对于夸人有了全新的认识：与其说是夸人，倒不如说是激发人的潜能，而为什么可以激发、如何激发，都是有背后的科学规律的。基于这些规律，我们不仅可以收获全新的关于人本身的认知，而且可以习得科学的方法论，衍生出接地气的具体方法，真正充分的发挥自己的影响力，深层的做到影响他人成为更好的自己。

写便签 20190522  11:15-12:25 am 共计耗时70分钟