R:运用强制力避免伤害
R：在有些时候，双方没有机会进行这样的对话，或是危险迫在眉睫没有时间交流，在这样的情况下，需要使用强制力来避免伤害。在非暴力沟通中，我们运用强制力是出于防卫的目的而不是为了惩罚对方。在使用防卫性的强制力时，我们把注意力放在了自己和他人需要上，而不评价对方及其行为。非暴力沟通认为，如果一个人做的事情会伤害到自己或他人，那是因为他不够成熟，他需要帮助。
惩罚的类型：（1）体罚。（2）指责或否定他人。
惩罚的代价：（1）忽视事情本身的价值，而把注意力放在不服从的后果上。（2）导致关系疏远。
惩罚的局限性：惩罚或者奖励很难实现我们的目的。了解别人基于什么样的原因来满足我们的愿望是至关重要的。如果我们试图通过惩罚来使人们认识自己的需要，那么，我们很可能适得其反。
除了回避矛盾以及实施惩罚，我们还可以通过别的办法来解决问题。
T：在教养孩子的过程中，我们常常通过惩罚或者奖励来实现我们的目的，在沟通中，奖励竟然和惩罚一样是无效的。这个之前并没有过多思考过，之前只是在想奖励会因为欲望越来越大，使得奖励很难实施，却并没有思考过奖励也和惩罚一样，都是试图通过这种手段来使孩子认识家长的需要。而当这种需要不能成为孩子的动机，那奖励和惩罚一样是很难达到效果的。从这个角度讲奖励和惩罚一样糟糕。这就又回到了老问题，如何沟通，如何做才能激发孩子的动力，给孩子赋能，不能只靠奖惩这样的手段，而是要从内心去激发他。
D:在理解了奖惩这种手段对于激发孩子的动力毫无意义，在沟通上甚至适得其反，那就要学习给孩子赋能，练习嘉许，同时使自己对孩子具有合理的期待。对于昨天充分表达愤怒的方式，练习向对方表达自己的需求。
