我们今天文章的主题是，一个顶级逻辑让你成为了解人的专家。

那我写这篇文章的目的是什么

我写这篇文章的目的是通过一节课来加深对你自己、团队和客户的理解和轻松控制。

不管你做什么样的生意，不管你是在公司工作，兼职工作，还是自己创业，你所面临的问题，归根结底都是基于人的问题，你所遇到的困难，纠结的问题，都是人的问题。

所以，当你想和别人合作的时候，你首先要解决的问题是成为一个认识人的专家。什么是认识人的专家？

这里我举两个例子。你可以是实体店，电子商务或微型企业，与客户沟通。客户咨询持续半天，东问西就是不付账，你仍然不知道客户为什么不付账，也不知道客户在想什么。这个常见不常见。

包括我们老板有自己的业务团队，我们通常只能得到这样的结果。比如说，客户问了他好几次为什么不付账。你不知道他哪里有问题。

第二个例子。只要是上下级关系，用人交流的，你会发现，都是人的问题。所以我们的整篇文章体系都是建立在理解人的基础上的，所以我们不会一上来就给你方法，如何沟通的，使用什么程序，说什么样的语言，这些都是肤浅的东西，这些东西根本解决不了问题。

所以你今天必须理解并实践这个顶层逻辑。如果你今天学不会这个顶级逻辑，有这三个大坏处？

第一个大坏处，方向仍然不清楚，思路总是混乱，做不好事情。

第二个坏处，每天都会忙忙碌碌，为了做事而做事，为了上班而上班，没有效率，没有精力。

第三个坏处是你做了很多工作，但是仍然没有结果，赚不到钱。

如果你今天使用这种逻辑，你就会明白至少会有三大变化。

第一每天心情好、精力充沛的，这是一个人是做事的基础。

第二做某事时，当你做某事时，简单标准速度

第三，你很容易成功，一做就会有结果。

那么什么是顶级逻辑呢？我们的顶级逻辑是就是12个字。你听好了，想法决定行动，行动决定结果。

这是我们今天的核心和工具。你会发现我们的顶级逻辑非常简单，简单就对了，因为这是核心，大道至简，任何只要不是简单，只要是复杂的，那就是坏事。

这12个字到底是什么意思？让我帮你拆开看。

这里很重要。对于刚才的顾客来说，当他做出购买或不购买的行为时，他必须在头脑中有“我要买和不要买”的想法。有了“买或者不买“这个想法之后，才是”买或不买“这个动作。有了这个动作之后，客户才能有“得到东西或者没得到这个东西”的结果。

同样，你的销售人员和你的团队没有得到这个结果，肯定是由行动引起的，行动不对，肯定是错误的想法。

你今天的结果是什么？有多少套房，几辆车汽车 有多少存款。这些都是结果，结果怎么来的都是你行动过来的，你干来的。

所有的问题 都出现在哪里 是行动里吗？不，大多数问题都是由想法引起的。

想想你做的所有事情，特别是当有人教你做某事时，你做了很多事情吗？只要你有一点细节教不到，你就不会自己做，因为你没有正确的想法来指导你的行动。

好，我们继续把这三点分开。想法导致行动，行动导致结果。

什么是想法？你是怎么想的？顾客怎么想的？团队是怎么想的？每个人都在想什么？就是一个词叫想法。

脑子里怎么想的决定你怎么行动。

思想有两个组成部分。当你找到这两个东西时，你可以很容易地控制别人的行为和想法。

每个人的思想只有两个板块。

第一个是需求，这就是人性的需求。需求就是你想要的东西

第二个阻碍，人的思维系统就是需求和阻碍，客户不成交，就是因为需求不是那么大，阻碍大，员工工作不积极，因为需求力不大，阻碍力大，为什么你是现在的结果，你就知道了，你知道了，你不会困惑，迷茫了，如果没想法，你就会学习，找到想法，一有想法就马上做。采取行动就可以了，就这么简单

什么叫干货，这就叫干货，这才是核心。

只考虑需求和阻碍。让客户买单，只需要扩大客户的需求力，让员工精力充沛，扩大他的欲望，扩大员工的欲望，减少阻碍，你想让你的行动更有效率，就是提高需求力，减小阻碍。

需求是什么？就是物质需求，精神需求

为什么买名牌，为啥？精神需求

所以如果你想让顾客购买，如果你想放大员工的需求，就需要加强对他的物质引导、精神引导。

需求包括物质精神  那阻碍力就是导致客户不成交，导致员工不好好干，导致你工作没有动力，没有行动力的病根，如果解决阻碍力就成交了。

那阻碍力是什么东西？什么导致了阻碍力呢  阻碍力形成只有两个点

第一个点，对未来的恐惧 当你去扫码付9.9的时候，你有没有恐惧，害怕不害怕？不害怕，就当是丢了也没什么影响，但把二维码换成了9000块钱，9万呢，你怕不怕？

你就不确定了，因为你付出的成本大了，所以就害怕了，一害怕就不掏钱了，这就是阻碍力。

你害怕就把钱包捂上了，全部是对未知的恐惧，我给你收9万的时候，我这个东西到底值不值9万，谁也不知道。如果你知道，值得的话，就掏钱没问题

如果你觉得不确定，觉得有风险，这就是对未知的恐惧。

第二个组成部分 就是懒惰，懒惰也导致阻碍力。

举例，如果不收9.9只收一块钱，阻碍力很小，需求力还是那么大，但是流程非常复杂，要先加a再加b再加c等等一系列操作，最后才能买到这个东西，流程一长就懒了，人性都懒惰的，

想法是核心，简单重复标准化的动作，这样才能干事情，一天一个做法，那叫艺术家，艺术家的产量都很少，一生的产量很小，所以没办法去复制。

这是讲了思维行动。

最后讲，结果。结果只是思维和行动的产物，结果存在又不存在。

无需关注结果，在正确的方向里面，标准的行动，结果自然来了。

好，最后总结一下 你没有结果一定是行动不对，为什么行动不对，因为你想法不对，想法哪里不对，需求力阻碍力的问题，以后不管你见到谁，只要一交手，合作成交。

只要没有成交，没有合作，一定是对方脑子里阻碍大，一定是你给他的需求力没有足够，心里的阻碍力没有去降低。

所以解决问题不是解决行动的问题，而是解决思维中的问题。所有大师都能解决问题永远都是解决别人思维的问题，而不是他们的行动问题。武林高手再厉害，也会被有智慧的人征服。武功都是动作上的聪明，这种人注定要被真正有智慧的所征服，所以商场里边，真正的战场不在表面的动作上，不在流量上数据上。真正战场一定在人的思维里，人的脑子里。

这句话一定要记住，你要解决客户的问题，投资者的问题，合作者的问题，一定要解决他们的脑子里的问题，你一定要了解他是怎么想的，脑子里怎么想的，去分析他的需求在哪，阻碍在哪里，所以就这么简单，越简单的东西越有用，越有用杀伤力。

所以，如果你学会了这种顶级逻辑，你就可以成为理解人的专家。一定把他搞明白了。