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2024年4月11日 星期四湖北
阴,13度到23度
时间过得很快,今天早上是梦想教练共修营学习第4天。
沟通秘术
1.赞美先行(奇迹问句,找到孩子的一个优点,用夸赞的语言让孩子放下戒备心愿意和我们交流)
2.寻找例外(有没有好的时候没有发生问题的时候,两者比较一下 )
3.正向视角(从正面积极看待孩子的行为)
我思:当孩子犯错误想骂的时候,想想孩子的优点,放大她的优点,同时也引导为什么会犯这样子的错误?
下次遇到同样的问题,该怎么避免犯错误?
每个人都是在错误中学会成长的,犯错也是另一种学习。
我行:当孩子犯错想批评的时候先夸她,过一会儿再给她分析如何避免犯误,从这个错误中我们学到了什么?
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昨天被一个客户放鸽子了,说好的转款没转款原因是因为家人反对。
换做以前的我,我会跟客户介绍产品怎么怎么好,家人怎么怎么样是正常的,但是你要学会做自己。
而现在我只是安慰他,且让他多去关心家人,比之前智慧了些。
上午不是很顺利,状态也不是很好,可能是因为天气的原因吧,但努力控制好自己的状态。
毕竟今天都已经星期四了,自我调整好,悄悄努力完成自己的目标。
昨晚下班同事说我是拼命三郎,我笑了一笑,可能是因为每次下班都比她们走的晚一点,还有和客户沟通的时候,嗓门有点大。
接下来,固定的时间做固定的事情,尽力就好了,不要给自己太大压力。
还有学会和客户沟通时,音量小一点,语速慢一点。非常感谢同事的高度认可。
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昨晚的业余时间,大概花了40分钟在工作上,其余时间是关注了一个特别的微信公众号、视频号,给我最大的收获就是:普通人一定要坚持做难而正确的事情,可能坚持做一年看不到什么变化,但是你坚持做5年以上一定会不一样的。
普通人逆袭靠的就是:
坚持做难而正确的事情
加油,目前给自己定的目标是每天日更1篇文章,1条小视频,时间允许的情况下开播。