不要批评,不要指责,不要抱怨。
批评是没有用的,批评只会让批评者抵触,只会让对方想要辩解,会伤害批评者的自尊,让对方产生恨意。
古人说棍棒底下出孝子,指的是用严格的方式教育孩子,孩子会更努力。认同用这样的方式可能会让孩子也用同样的高标准要求自己,然后走上人生巅峰,同时想问,孩子自己内心是否是真的喜欢,享受这样的自己?还是只是为了让父母更开心,满足自己的要求?
“你怎么只靠这么点分?你看人家小明,天天考试都前3,,,,”被批评后,也许会发奋图强,想赢过小明,明明是我的妈妈,我要证明我比小明厉害,妈妈只爱我,也许努力之后还是考试结果不尽人意,一再被批评,一再被否定,任谁也会逐渐丧失信心自暴自弃,然后就没有然后了。
只顾批评,指责,抱怨,是对自己能力缺失的表达方式,因为能力有限,不能提供更好的解决不满现状的方案,只有通过指责别人来发泄,其实是懦弱者的表现。
真情实意感谢他人,赞美他人。
表扬就像精神上的工资,例如付出之后得到正面反馈。每个人都有闪光点。双向鼓励,正向循环。
李笑来在《通往财富自由之路》中提到保持善良,从不批评别人开始。反之,如果能发现每个人的闪光点,真诚具体地赞美对方,用积极正面的反馈与别人交流,也会收获正面积极的人际关系。
没有十全十美的人,也没有一无是处的人,赞美不是敷衍地说“你好棒啊,好厉害啊,好美啊,,,”真诚还是敷衍,听的人是可以感受到的,如果只是浮于表面的赞美,可能让听的人对你印象大打折扣。
公司有一个新同事,我们一个工作任务是和市场会籍部同事一起去派单宣传,加微信邀约客户来健身房体验,锻炼,她说自己的性格属于和陌生人交流困难,熟了之后就好很多,由于自己说话直接,刚开始认识的人可能不喜欢她,觉得不好接触,但是久了就还好,所以对这个工作任务特别为难,一起派单的时候真的挺难开口。我说没有啊,我开始就很喜欢你,觉得你落落大方,简单真诚,我之前的朋友中没有你着性格的人,觉得和不同性格的人交流特别有趣。她非常惊讶地说:真的吗?得到我肯定回复后整个人笑逐颜开,活蹦乱跳,一直重复说自己好开心。原本我们只是普通同事关系,但是慢慢我们交流地更多,关系也比之前亲近不少。
当给人积极正面的反馈,在得到夸奖和认可后,一定会将这项积极践行更久。这也是武志红老师提到的心理暗示。
激发他人的需求,满足他人需求。
人什么都不需要,人需要解决问题的方式。用对方喜欢的方式对待他。想到对方的需求,或者创造需求。
存在的所有物品或者理念,都是为了满足我们的需求,从基本的吃,穿,住,行,到旅游,学习等等,因为有需求,有动机,才促使我们整个社会不断进步成今天的样子。和他人相处也一样,能够结为伴侣,成为朋友,都是满足了对方的某种需求。
你有没有想建立更深交流或者合作的人?对,你现在脑海中出现的那个人,想想自己可以满足她什么需求?能够给他提供什么价值?或许你们的关系就更近一步了,也就逐渐满足自己的需求。
赢得她人喜爱的6个方式
①建立对他人的兴趣,真心关注他人
每个人都喜欢和关注自己的,喜欢自己的人交流。和一个宝妈聊天,问她成为妈妈后的感受,付出那么多时间,精力,疼痛生下宝宝,觉得值得吗?她非常肯定地回复值得,一脸幸福说,自己创造了一个新的生命,她的眼中只有你,看着她爬,滚,走,再第一声妈妈,就像一张白纸,你可以把她培养成你想要的样子。
我听到她感觉到幸福的点,就有孩子对自己全身心的关注,而我们每个人都渴望这种关注。书中有一个例子,讲到为什么有人喜欢养宠物狗,因为狗狗是全心贯注自己的主人的。不知是否恰当,但是如果我们想和某人建立联系,先对他感兴趣,再真心关注,了解对方,是可以获得对方的喜爱的。
②微笑,建立美好的第一印象
③记住别人的名字,发自内心的关注
④专心得聆听,鼓励对方讨论自己感兴趣的话题
⑤谈论对方感兴趣的话题
⑥真心让对方知道,他有多重要
以上就是我听Viky讲《人性的弱点》这本书的心得和收获,我们一起学习交流~